Kidshouse İademi Reddetti

Trendyol üzerinden kidshouse mağazasından aldığım Dudino marka 32 numara ayakkabıyı küçük geldiği için 24 Ocak’ta iade ettim. Ayakkabı kutusundan düşmesin diye sadece kutuyu bantlayarak, kendi orijinal kutusunda geri gönderdim. Bugün aranarak iademin “kutu tahribatı” gibi mantıksız bir sebeple reddedildiğini öğrendim.

Kutunun kargo sürecinde zarar görmesi beni ilgilendiren bir durum değildir, ben ürünü özenli şekilde gönderdim. Üstelik aynı ürünün Dudino marka 33 numarasını tekrar satın aldım, yani kötü niyetli değilim, sadece çocuğuma uyan numarayı almak istedim. Buna rağmen hem mağdur edildim hem de sorumluluk tamamen bana yüklenmek isteniyor. Sipariş numaram 10146986944’tür.

Dudino marka ürün için ödediğim bedelin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde önce Tüketici Hakem Heyeti’ne, sonrasında savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, yasal tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.