to read complaints and reviews, or file yours. 
Kids Living Etc.'nin online sitesinden alışveriş yaptım. Ertesi gün, arama yapmadan doğrudan WhatsApp üzerinden emrivaki bir şekilde ve saygısız bir üslupla, online sitede fiyatın yanlışlıkla 3750 TL olarak gözüktüğünü ve asıl fiyatın 5750 TL olduğunu belirterek, aradaki farkı ödemem gerekip gerekmediğini ya da ürün iadesi isteyip istemediğimi sordular. Tüketici Hakları'na aykırı olan bu durumu kabul etmediğimi, ürün iadesini de para iadesini de istemediğimi, sorunun onların sorumluluğunda olduğunu iletmeme rağmen, siparişimi hiçbir bilgi vermeden iptal ettiler. WhatsApp işletme hesabı üzerinden yazmama karşın herhangi bir cevap verilmedi. Daha önce ben ve çevrem bu firmadan defalarca alışveriş yapmış ve mağazayı severek takip etmişken, artık tamamen uzak duracağım. Mağazanın bu kadar etik dışı davranışlar sergilemesi, müşteri ile iletişim kurma konusunda bu denli bilgisiz çalışanları barındırması kabul edilemez.
8-9-10 numaralı siparişlerimi vermememe rağmen 5-6 numaralı ürünler gönderilmiş. Defalarca aramama rağmen sadece bir kez telefon açıldı ve 35 TL değişim ücreti olduğu söylendi. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen 'Tamam, WhatsApp'tan sipariş numaranızı yazın, sizi oradan yönlendi...
İnternet sitesindeki düzensizlik sebebiyle WhatsApp ile sipariş vermek istedim. Siparişin onaylanması için ücretini talep ettiler ve mesai sonrası olmasına rağmen cuma günü saat 18.00 sıralarında EFT ücreti ödeyerek ilgililere ücretini attım. Ertesi gün siparişimin kargosunu sorduğumda bana pazartes...
Alışveriş yapmış olduğum siteden alışveriş yapmadan önce özellikle WhatsApp iletişim hattından stok olup olmadığını sordum ve bana stoklarda olduğunu söylediler bunun üzerine ben de alışverişimi gerçekleştirdim. Aradan 1 hafta geçti kargo vs yola çıkmadı herhangi bilgilendirme de yapılmadı haliyle f...
Ürün görseldeki resimde beğendim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim renk beden ve fiyat konusunda okeylesip sipariş verdim ve ürün geldi kapıda öd...
Web sitesinden, indirimli sipariş ettiğim ürün 3 iş günü içinde gelmeyince WhatsApp hatlarından durumunu sordum. Arayıp "Satışı biz yapmıyoruz, beraber çalıştığımız firmalar var temin edip gönderiyoruz. İlandaki firma ellerinde stok olmadığını, olanın da teşhir ürünü olduğunu söyledi, biz müşteriler...
Yorumlar