to read complaints and reviews, or file yours.Beklentileri Karşılamayan Kreş Deneyimi: Eksik Bilgilendirme, Personel Sorunları Ve Güvensizlik
Evka3kidsaloud'a çocuğumuzu 2024 Ağustos'un son haftası bir yıllık kayıt yaptırdık. Başlangıçta kreşte bir kreş sahibi, müdür, üç öğretmen (biri İngilizce öğretmeni) ve temizlik ile mutfak için personeller vardı. Okulda iki kreş ve ikişer öğretmen olacağı, ayrıca bir İngilizce öğretmeninin daha alınacağı bilgisi verilmişti. Yemek ve temizlik konusunda iddialı oldukları söylenmişti. Mutfak ve temizlik personeli olan kadın Eylül ayında işten çıkarılmış. Bunun personelden kaynaklandığı ve bir dönem bitmesine rağmen ikinci bir İngilizce öğretmeninin alınmama sebebinin de öğretmen bulamadıkları olduğu söylendi. Bir İngilizce öğretmenin sırayla hem üst sınıfa hem de kendi çocuğumun sınıfına öğretmenlik yaptığını öğrendik. Çocuğumun her iki öğretmeni de istifa etmiş. Bunu çocuğumuzdan öğrendik. Kreş, herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Velilere herhangi bir duyuru ya da sınıfların karma yapılacağı bilgisi de verilmedi. İngilizce öğretmeninin de tam zamanlı değil, günde sadece bir saat her iki sınıfa da karma bir şekilde eğitim verdiği bilgisini, velilerle toplanıp kuruma gitmemiz sonucunda öğrendik. Okul müdürünün hem temizlik hem yemek hem de karma eğitim sınıfında eğitim vermesini doğru bulmuyorum. Güvenlik ve hijyen konusu soru işareti. Çocuğumuzun öğretmeni istifa ettikten sonra gelen şikayetler üzerine çocuğuma iyi davranılmadığı, kızıldığı ve okulda çok fazla uyutulduğu bilgisine ulaştık. Kameraların çocuklar için incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. 2 Mayıs'ta kreşten ayrılışımızı bildirdiğimizde, 15 gün önceden verdiğim çocuğumun nevresimleri hâlâ ütülü bir şekilde teslim edildi. Çocukların uyku konforunun nasıl sağlandığını düşünmek bile istemiyorum. Söylenenler ve yapılanlar kesinlikle birbirini tutmuyor. Sadece maddiyat üzerine kurulu bir düzen olduğunu görünce çocuğumuzu kreşten aldık. Okulda bir psikolog olduğu söylendi fakat bir yıl boyunca hiçbir şekilde psikolog çocuğumuzu değerlendirmedi. Çift anadal olarak verilen bir okulda günde sadece bir saat İngilizce dersi aldık. Yüzleşme olmasaydı, hâlâ bize İngilizce öğretmeninin tam zamanlı olduğu konusunda yanlış bilgi vermeye devam edeceklerdi. Ayrıca bazı velilerden İngilizce kitabı ve materyali adı altında 5.000 TL alınırken, bizden 23.500 TL alındı. Kurumun başında bulunan O*** Bey ve A****** E***'in eğitimle ilgili yeterliliği olmadığını düşünüyorum. Şu anda çocuğumun sınıfındaki altı öğrenciden dördü kaydını sildirmiş durumdadır.
Sayın Naile A.; Talebiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Markalar Birliği Genel Merkez
Sayın Naile A., 2024-2025 eğitim-öğretim yılına ilişkin yapılan rutin denetim ve değerlendirmeler sonucunda, kurumumuz bünyesinde faaliyet gösteren Evka 3 Kidsaloud Anaokulu şubesi ile ilgili bazı ciddi aksaklık ve tutarsızlıkların tarafımıza iletilmiş olması üzerine, kapsamlı bir inceleme süreci başlatılmıştır. Yapılan değerlendirmeler ve gelen geri bildirimler neticesinde, siz değerli velilerimizin çocuklarını bize emanet ederken güven esasına dayandırdığı birçok temel beklentinin bu şubede karşılanmadığı tespit edilmiştir. Bu doğrultuda, Evka 3 şubemizle mevcut iş birliğimizi yeni dönem itibariyle sona erdirme kararı almış bulunmaktayız. Bu karar, yalnızca belirli bir şube özelinde alınmış olup; kurumumuzun eğitim ilkeleri, öğrenci güvenliği, psikolojik gelişim ve velilere karşı sorumlulukları gibi temel değerlerimizle bağdaşmayan uygulamaların tespiti sonucunda zorunlu hale gelmiştir. Tüm bu süreçte, şubemiz bünyesinde çocuğunu emanet etmiş olan velilerimizin yaşadığı hayal kırıklığını ve güven kaybını derinden anlıyor ve paylaşıyoruz. Kurumumuzun temel ilkesi, her bir öğrencinin gelişimsel, duygusal ve fiziksel ihtiyaçlarına özenle yaklaşmak ve bu doğrultuda ailelerle sürekli ve açık bir iletişim içinde olmaktır. Ne yazık ki, Evka 3 şubemizde bu standartların sürdürülebilir şekilde sağlanamadığı tespit edilmiştir. Bu noktada önemle belirtmek isteriz ki, Evka 3 şubesinde hâlihazırda kayıtlı olan öğrencilerin mağduriyet yaşamaması adına birebir iletişim kurularak, velilerimizin tercihine göre uygun yönlendirme ve geçiş planlamaları yapılacaktır. Eğitim sürecinde kesinti yaşanmaması ve çocukların adaptasyonunun sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi için ilgili uzmanlarımız ve rehberlik birimimiz velilerle doğrudan temas halindedir. Kurum olarak, bu gibi durumların tekrar yaşanmaması adına iç denetim süreçlerimizi daha sıkı hale getirdiğimizi, eğitim kadromuzun istikrarını sağlamak adına yeni yapılandırmalar gerçekleştirdiğimizi ve her şubemizde şeffaflık, hesap verebilirlik ve kalite odaklı bir yönetim anlayışıyla ilerlemeye devam ettiğimizi kamuoyuyla paylaşmak isteriz. Velilerimize bu süreçte gösterdikleri anlayış, sabır ve katkı için teşekkür eder, çocuklarımızın üstün yararını önceleyen bir yaklaşımla, daha güçlü ve güvenilir adımlarla eğitim yolculuğumuza devam edeceğimizi kamuoyunun bilgisine sunarız. Saygılarımızla, Markalar Birliği Genel Merkez
