Kibele Hand Made'den Sipariş Edilen Kilitli Çakının Gönderilmemesi Ve İade Talebi

02.03.2026 tarihinde saat 14:20'de Kibele Hand Made isimli siteden kilitli çakı siparişi verdim ve 2450 numaralı sipariş için banka havalesiyle 600 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir mesaj iletildi.
Firmanın internet sitesinde yer alan telefon numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Hem ödeme yapmış hem de ortada ne ürün ne de sağlıklı bir iletişim olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Kilitli çakı siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de 600 TL tutarındaki ödemenin vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.

02.03.2026 tarihinde 600 TL ödeyerek kilitli çakı siparişi verdim, ancak hiçbir bilgilendirme almadım, telefonla ulaşamadım. Marka beni arayıp iade edeceğini söyledi fakat para hâlâ iade edilmedi.




