Gönderilmemiş Çakı İçin Acil İade Talebi

11.05.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Kibele Handmade’in kendi web sitesi üzerinden “El Yapımı Delikli Model Katlanabilir Çakı | Doğal Ceviz Kabze & Deri Kılıf” adlı ürünü 2721 numaralı sipariş ile toplam 788,99 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen bugüne kadar ne ürün tarafıma ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Firma ile defalarca WhatsApp üzerinden ve telefonla iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma cevap verilmedi. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Ürünüm gönderilmediği ve muhatap bulunamadığı için, ödediğim toplam tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.