to read complaints and reviews, or file yours.SCR Arızası Nedeniyle Aracım Performans Kaybı Yaşıyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum
Kia Sportage ve Xceed araçlarımda sürekli olarak scr sistemiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Xceed modelimde bu problem üç kez servise gittikten sonra ancak parça değişimiyle çözülebildi. Sportage aracımda ise scr hatası tekrar nüksetti ve araç güçten düşerek hem şehir içinde hem de uzun yolda kullanılamaz hale geldi. Özellikle otobanda aracım 80 km/h üzerine çıkmıyor. Araçların üre seviyeleri tam olmasına rağmen bu kronik sorunla sürekli karşılaşıyorum.
Servise her gittiğimde sadece hatayı kapatıyorlar, kalıcı çözüm ise ancak üçüncü seferde parça değişimiyle sağlanıyor. Xceed aracım garantide olduğu için parça değişimi ücretsiz yapıldı, fakat Sportage aracım garantide olmadığı için çözüm konusunda daha fazla mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’daki yetkili serviste bu sorunları tekrar tekrar yaşamak beni oldukça mağdur ediyor.
Araçtan genel olarak memnunum; ancak sürekli aynı problemle karşılaşmak ve otobanda aracımın performansının ciddi şekilde düşmesi kabul edilemez. Kusurlu parça varsa acilen değiştirilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tuna Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederiz
