Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kia Türkiye'de Garanti Kapsamı Sorunu: Fren Diskleri Aşındı

Kia Türkiye'de Garanti Kapsamı Sorunu: Fren Diskleri Aşındı
Kia Türkiye'de Garanti Kapsamı Sorunu: Fren Diskleri Aşındı
profile
Emre
19 Şubat 2025 17:03
18.683

Kia Türkiye Genel Merkezi tarafından 1,5 aylık sıfır arabamda oluşan derin çizikler ve aşınan diskler garanti kapsamında kabul edilmeyerek değişim reddi verildi. Bakın yanlış duymadınız. Daha 1,5 aylık aracın diskleri resimde görüldüğü gibi aşındı ve çizildi. Sorunlu ürünü değiştirmeme gerekçeleri yeterli aşınma oluşmaması. Yani diyorlar ki aşınma var evet ama yeterli değil. Böyle bir akıl tutulması olabilir mi? Böyle bir saçmalık olabilir mi? Böyle bir rezil durum olabilir mi ya! Fren gibi hayati bir konuda insanın canını nasıl hiçe sayarsınız? Siz kendinizi ne sanıyorsunuz? Mahkemede hesap vereceksiniz. Daha fazlasını ödeyecek ve bir müşteriyi kaybedeceksiniz. Yazıklar olsun sizinle tanıştığım güne!

kia-turkiyede-garanti-kapsami-sorunu-fren-diskleri-asindi-3.pdf
19 Şubat 2025 17:30 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Emre
Emre
19 Şubat 2025 21:11

3 gündür aynı cevaplar. Arayan soran yok. 1,5 aylık araçta disk aşınması çizilmesi olmaz. Yeterli aşınma yok diyerek değişimine engel olan kimse beni o arasın. O arkadaşa söyleyeceklerim var.

Emre
Emre
20 Şubat 2025 16:25

Hâlâ dönüş yok

Emre
Emre
22 Şubat 2025 11:41

Hâlâ dönüş yapılmadı. Bu işin peşini bırakacağımı asla düşünmeyin. Yaptığınız hatanın bedelini ben ödemeyeceğim!

Emre
Emre
24 Şubat 2025 11:24

Hâlâ dönüş yapılmadı. Bu gönderiyi takip eden arkadaşların haberin olsun düzenli olarak yazacağım.

Emre
Emre
25 Şubat 2025 12:59

7 gün oldu. Bir hafta içinde dönüş yapılacak demişlerdi. Hâlâ bir dönüş yok. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim ve o diskin parasını onlara ödeteceğim. Size de buradan duyuracağım. Takip edin.

Emre
Emre
28 Haziran 2025 11:38

Son güncelleme. Mahkemeyi kazandım. Çelik motora haddini bildirdim. Aynı durumda olan herkes mahkemeye versin. Paşa paşa yapacaklar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Onur

Sayın Emre Bey, Ben Kia araçlarını inceliyorum ve ilgili aracın şikayet konularına ve markanın bunlara tepkilerine ve ilgilenme şekillerine bakıyorum ki sadece şekil olarak beğendiğim bir aracı almam, bence en önemli konu satış sonrası sergilenen performanstır, iletişim ve davranıştır, oluşmuş olan sorunun çözülebilmesidir. Sorunsuz bir araç zaten olmaz. Dolayısı ile satış sonrası önemlidir. Sizin şikayetinizde belirttiğiniz sorunu tam olarak ben anlayamadım; sorun tam olarak nedir? Disklerin aşındığından bahsetmişsiniz 1,5 aylık aracınızdaki, bu doğal bir süreç, diskler, araca ilk bindiğinizde ilk yaptığınız fren ile aşınmaya başlar, çizilir de zaten. Yıllar geçtikçe de zamanla aşınır ve incelmeye başlar, kırılacak hale gelmeye başladığında öncesinde zaten yamulur ve fren sırasında ön tekerlekler titremeye başlar. Sizin frenleriniz mi tutmuyor, ya da yamulma oldu da titreme mi başladı frenleme sırasında, sorun nedir?

Emre
Emre
Şikayet Sahibi

Disklere muhtemelen üretilirken metal parçalar karışmış. Bu yüzden erken aşınıyor. Bir mahkeme sürecindeyim ve hakkımı bu firmadan alacağım. Satış sonrası destekleri şimdilik kötü. Özellikle araca güncelleme vermiyorlar ve ek özellikleri para ile sunmuyorlar. Kısaca nasıl alırsan öyle kullanıyorsun. Bu markaya bakış açımı olumsuz etkiliyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kia Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
04 Haziran 2025 15:31
15.549
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage'da Kronik Titreme Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Yusuf
12 Temmuz 2025 20:25
12.590
kia-sportageda-kronik-titreme-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-2.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Kusur Ve Garanti Mağduriyeti: Kia Pişmanlığı

profile
Kemal
04 Haziran 2025 12:00
13.663
Sıfır Araçta Kusur Ve Garanti Mağduriyeti: Kia Pişmanlığı
Benzer Şikayet Yaz