Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kia Tekkar Kartal Bayisinde Kibirli Ve İlgisiz Satış Ekibi

250

Kia Sportage Vision almak için iki kez Kia Tekkar Kartal bayisine gittim ve her iki gidişimde de son derece kibirli ve ilgisiz bir satış ekibiyle karşılaştım. 18.08.2026 tarihindeki ilk görüşmemde de, 01.09.2026 tarihindeki ikinci görüşmemde de araca dair tek bir detaylı bilgi bile verilmedi, soru sormaya çalıştığımda da son derece isteksiz ve kaba bir tavırla karşılaştım.

Başka bir bayiden fiyat aldığımı, kendilerine daha yakın olduğu için yardımcı olabileceklerini düşünerek özellikle burayı tercih ettiğimi söyledim. Buna rağmen “Biz bu kadar yaparız, daha fazlasını yapamayız, fiyat aldığınız yerden alırsınız” şeklinde bir cevap aldım. Üstüne bir de sanki mecburmuşum gibi, “Servise gelirsiniz o zaman” imasında bulunacak kadar rahat ve umursamaz bir üslup kullandılar. İndirim talebime karşı tavırları da “nereye giderseniz gidin” der gibi tamamen umursamazdı.

Arkadaşım da aynı bayide benzer sorunlar yaşamasına rağmen iyi niyetle bir şans daha verip tekrar gitmiştim, fakat gördüm ki bu kibirli, tok satıcı tavrından hiç vazgeçilmemiş. Bu yaşadıklarımdan sonra aracımı kesinlikle başka bir bayiden alacağım ve Kia Tekkar Kartal bayisini kimseye önermiyorum.

Bu şikayeti, hem yaşadığım saygısız ve ilgisiz yaklaşımın marka tarafından görülmesi hem de başka müşterilerin benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için paylaşıyorum.

2 Eylül 11:31 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Berna Hanım, Kia Tekkar Kartal bayisinde yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İki kez ziyaretinizde de satış ekibimizin kibirli ve ilgisiz tutumu, size gerekli bilgi ve ilgiyi sağlayamaması gerçekten üzücü bir durum. Bu tarz bir hizmet, Kia markasının değerleriyle kesinlikle bağdaşmaz. Yaşadığınız saygısız ve umursamaz yaklaşım için içtenlikle özür diliyoruz. Söz konusu bayideki satış ekibinin davranışlarını derhal gözden geçirerek, müşteri odaklı iletişim ve hizmet kalitesi konularında kapsamlı bir eğitim programı başlatacağız. Böylece benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve tüm müşterilerimizin Kia deneyiminin her zaman olumlu olması için gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için minnettarız. Gelecekte Kia bayilerimizde daha saygılı, ilgili ve profesyonel bir hizmetle karşılaşmanızı sağlamak en büyük önceliğimizdir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kia Sportage Balata Değişimi Hatalı Montaj

11.518

İyi günler Kia Sportage markalı aracımızı bayram öncesi yolculuğa çıkmadan 29.05.2024 de tek-kar Kia Kartal yetkili bayi...

1 Destek

Servise Ödenen 50.000 TL Sonrası Şanzıman Yandı Ve Arızalar Çözülmedi

12.658

Kia Sportage aracımı Aralık 2025 döneminde yaklaşık iki hafta arayla toplam üç kez Tekkar servisine götürdüm. Aracın sağ...

Servise Ödenen 50.000 TL Sonrası Şanzıman Yandı Ve Arızalar Çözülmedi
Servise Ödenen 50.000 TL Sonrası Şanzıman Yandı Ve Arızalar Çözülmedi

Kia Sportage Fren Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

27.498

26.08.2023 tarihinde Kartal TEK-KAR Kia bayisinden aldığım Kia Sportage 1.6 Mild Hybrid Prestige aracımda frenlerden ses...

Kia Sportage Fren Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti
Kia Sportage Fren Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti
Kia Sportage Fren Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti
Kia Sportage Fren Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

Kia Tek-Kar Servis Ve Servis Danışmanı Tavrı

16.194

Kia Tek-Kar bayisinden 2020 yılında sıfır stonic marka araç satın aldım. Aracı ilk teslim almaya gittiğimde de satış dan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kia Sportage 2020 Geri Görüş Kamerası Çalışmıyor

Kia Sportage 2020Geri Görüş Kamerası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Melih
Kia Xceed Aracımın Bitmeyen Trim Sesi

Kia XceedAracımın Bitmeyen Trim Sesi

Profil fotoğrafı
Can
Kia Stonic 2024 Tekkar Hüsranı!

Kia Stonic 2024Tekkar Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kia Sportage Kapı Kilitlenmeme Sorunu

Kia Sportage KapıKilitlenmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Zülfikar
Kia Ekran Arızası Bir Anda Karardı!

Kia Ekran ArızasıBir Anda Karardı!

Profil fotoğrafı
Nehir

Öne ÇıkanKonular

Sportage Hybrid Logo
Kia
Sportage Hybrid
Detaylı İncele