to read complaints and reviews, or file yours. 
Kia Stonic marka aracımda, 3.000 km’den beri şanzımandan ses gelmesi ve kalkışlarda 1’den 2’ye geçerken bisiklet zinciri boşa düşer gibi bir boşluk oluşması sorununu yaşıyorum. Bu problem özellikle rampalarda ses olarak belirginleşiyor, kalkışlarda ise şanzımanın boşa düşmesi sık sık tekrar ediyor.
Her bakıma gittiğimde bu şikayetimi servise ilettim ve kayıtlara geçirdim. Ancak sadece yağ soğutucu takılarak geçiştirildim, bu işlem için herhangi bir iş emri açılmadı ve ücret talep edilmedi. Yağ soğutucu takıldıktan sonra da ses kesilmedi. Son olarak Eylül ayında, 60.000 km bakımında (12.09.2025 tarihli, 250912_001 iş emri numarasıyla) Gaziantep yetkili servisine başvurdum fakat sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Sizin ısrarınız üzerine yağ soğutucu taktık” şeklinde bir yanıt aldım ve bu yaklaşımı oldukça üzücü buluyorum. Araç garantili olduğu halde, sorunun detaylıca incelenmesini ve gerektiğinde uzun süreli testler yapılmasını istiyorum. Aracımı uzun süre serviste bırakmaya da razıyım, yeter ki sorun düzgün şekilde tespit edilip çözülsün. Engelli aracı olduğu için hemen satıp yenisini alma imkanım da yok.
Plaka: 27 AUJ 722. Sorunun günlük olarak devam ettiğini ve servisten çıkıp kısa süreli testlerle çözüm bulunamayacağını belirtmek isterim. Aracımı severek kullanıyorum, ancak bu konuda markadan daha fazla ilgi ve çözüm bekliyorum.
Değerli İbrahim H Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
2023 model Kia Stonic aracımın 10 bin km bakımı için Gaziantep Kia Dicle servisine başvurdum ve yaklaşık 8 bin tl bakım ücreti ödedim. Bakımın yapıldığı gün, ön park sensörünün aralıklı olarak çalışmadığını fark ettim ve hemen servisi ile müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Servisteki us...
2020 model Kia Stonic 1.0 Cool aracımda yaklaşık Nisan ayından bu yana ciddi bir vites arızası ile karşı karşıyayım. Aracımda sadece 1., 3., 5. Ve 7. Vitesler çalışıyor; 2., 4., 6. Ve geri vites kesinlikle geçmiyor. Şanzımanda büyük bir problem olduğunu düşünüyorum ve arıza lambası sürekli olarak ya...
28.04.2023 tarihinde 06 --- 792 plaka numaralı Ankara Opal Kia yetkili satıcısından Kia Stonic 1.0 Cool paket aldım. Aracımı aldığım tarihten Aralık 2023 tarihine kadar yaklaşık 8700 km kullandım. Aralık ayı ile araç motorumda 40 km/s hız ve üstünde seyir halindeyken ve gaz pedalına basılı pozisyond...
2024 model sıfır olarak aldığım Kia Stonic aracımda, yaklaşık 8 aydır elektronik veya parazit tarzında sürekli bir ses problemi yaşamaktayım. Bu sorunu aracı teslim aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra fark ettim ve o günden bu yana devam ediyor. Sorun, motor çalışırken rölantide ve seyir halindeyken beli...
2020 model Kia stonic 1.0 otomatik aracımın tüm bakımlarını zamanında ve kilometresinde yetkili serviste yaptırdım. En son 95.000 bakımını Haziran 2025 de yaptırdım. Aracı servisten aldıktan sonra aracın özellikle çekişinde sorunlar yaşamaya başladım. En son 15 Temmuz 2025 tarihinde otoparkta aracı ...
Yorumlar