Kia Stonic Fren Arızaları Güvenliğimi Tehdit Ediyor

2020 model Kia Stonic 1.0 aracımı tüm bakımlarını zamanında yaptırarak, ailemle birlikte uzun yıllar güvenle kullanmak amacıyla satın aldım. Ancak yaşadığımız ciddi fren arızaları nedeniyle hem kendi can güvenliğim hem de ailemin güvenliği konusunda büyük endişe duymaya başladım.

İlk olarak 09.04.2025 tarihinde, seyir güvenliğini doğrudan etkileyen ciddi bir fren arızası yaşadım ve aracım çekiciyle Bursa İnallar yetkili servisine götürüldü. Bu süreçte Kia Türkiye ile iletişime geçerek yaşanan güvenlik sorununu detaylı şekilde aktardım. Buna rağmen bana, geçmiş bakımların farklı servislerde yapılmış olmasının bu duruma neden olabileceği söylendi. Oysa aracın yalnızca son bakımının farklı bir serviste yapıldığı tarafımdan özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, sorun bu gerekçeyle açıklanmaya çalışıldı ve bu açıklama ne teknik açıdan tatmin edici oldu ne de arızanın gerçek sebebine dair net bir bilgi içerdi.

Aradan bir süre geçtikten sonra bu kez çok daha ciddi bir olay yaşadım. 19.06.2026 tarihinde seyir halindeyken fren pedalının aniden boşa düşmesi sonucu aracı güçlükle güvenli bir şekilde durdurmak zorunda kaldım. Yapılan ilk incelemede fren hidrolik hortumunun patladığı tespit edildi ve araç yine çekiciyle Bursa İnallar yetkili servisine götürüldü. Her iki olayda da çözüm olarak yalnızca ilgili parçaların değişimiyle yetinildi, fren sistemiyle ilgili daha derinlemesine bir inceleme yapıldığına dair tarafıma bir bilgi verilmedi.

Fren sistemi, bir aracın en temel ve hayati güvenlik ekipmanıdır. Aynı sistemle ilgili kısa sayılabilecek bir süre içinde iki kez bu kadar ciddi arıza yaşanması nedeniyle hem benim hem de eşimin bu araca olan güveni tamamen sarsılmış durumdadır. Artık bu aracı güvenle kullanabileceğimize inanmıyor, her kullanımda benzer bir sorunla yeniden karşılaşmaktan endişe duyuyoruz.

Yaşanan bu olaylardan sonra Kia Türkiye’ye ve ilgili birimlere defalarca telefon ve e-posta yoluyla ulaşmama rağmen, yetkili bir kişi tarafından tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmamış, kapsamlı ve teknik bir açıklama sunulmamıştır. Bu kadar ciddi bir güvenlik sorunu karşısında sessiz kalınmasını ve yalnızca parça değişimiyle konunun kapatılmak istenmesini kabul etmiyorum.

Beklentim yalnızca aracın tamir edilmesinden ibaret değildir. Öncelikle arızaların gerçek nedeninin şeffaf ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını, benzer bir olayın tekrar etmeyeceğine ilişkin teknik güvence verilmesini ve yaşadığımız mağduriyeti giderecek araç değişimi veya benzeri makul çözüm seçeneklerinin Çelik Motor ve Kia tarafından gerçekçi biçimde değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca fren sistemiyle ilgili detaylı ve kapsamlı bir teknik inceleme yapılarak bunun sonuçlarının yazılı şekilde tarafıma iletilmesini ve araca yeniden güven duyabilmemizi sağlayacak şekilde ek garanti verilmesini istiyorum.

Tüm bu nedenlerle, Kia ve Çelik Motor’un konuya yalnızca bir mekanik arıza gibi değil, doğrudan can güvenliği meselesi olarak yaklaşmasını, yaşadığımız mağduriyeti giderecek somut bir çözüm üretilmesini ve müşterilerinin canını hiçe saymayacak şekilde hareket etmesini bekliyorum.