to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Farlarında Sürekli Buğulanma Ve Servis İlgisizliği
Kia Sportage sahibi olarak aracımın farlarının içinde sürekli buğulanma sorunu yaşıyorum. Hava koşullarından bağımsız olarak far içinde gözle görülür şekilde buğu oluşuyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de zamanla güvenlik açısından risk oluşturabileceğini düşünüyorum.
Bu nedenle yetkili servise başvurdum; ancak bana bunun Kia için bir sorun olarak değerlendirilmediği, bu durumun sorun sayılabilmesi için farın içerisinde adeta bardağı dolduracak kadar su olması gerektiği söylendi. Far içinde bu kadar bariz bir buğu varken bunun normal kabul edilmesi ve işlem yapılmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Kia’dan, farların içinde buğu oluşmaması gereken bu hatalı ürünlerin garanti kapsamında değiştirilmesini ve sorunun kabul edilip gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Alper Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Araç farlarının içinde sürekli buğu oluştu, bu durum güvenlik riski yaratıyor ve normal kabul edilmedi. Yetkili servise başvurdum ancak sorun kabul edilmedi, değişim talep ediyorum. Markanın yaklaşımı çok kötü.
