to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Esay Otomotiv Kia Yetkili Servisi aracımın sağ yolcu kapısının kilidi ile bagaj kilidi arızasını 3 yıl önce gerçekleşen hasar gerekçesiyle garanti kapsamında tamir etmedi. Sağ yolcu kapısının kilidi sökülmeden, kilitte nasıl bir darbenin olduğu tespit edilmeden karar verilmesi izaha muhtaç kalmıştır. Amacın garanti kapsamına sokmamak için bir gerekçe bulunması olduğu açıktır. Çünkü kilitte dışarıdan kaynaklı hiçbir darbe bulunmamaktadır. Bagaj kilidinin ise neden arızalı olduğu açıklanmamıştır. Servis ayıplı bir mal olan kapı kilidini garanti kapsamında değiştirmekten kaçınmıştır. Garanti kapsamında olan bir araç için 3 yıl bozuk kilitle aracı kullanmak mümkün değildir. 4 yılda aracın kilidinin bozulması konusunda Kia markasının kendini sorgulaması gerekmektedir. Bununla birlikte aracın rutin bakımları 3 yıl Kia servisleri tarafından yapılmış ve kilitlerin bozuk olduğuna dair bir tespitte ortada yoktur. Servisler aracın kilidinin bozuk olduğunu tespit etmemişse Kia servislerine, dolayısıyla Kia markasına güvenmemek gerekmektedir. Tüketici Hakem Heyeti süreci başlatılmıştır.
Merhaba, Antalya Esay Otomotiv Kia Yetkili Satıcı ve Servisi'nde aracımın ilk bakımı olan 15.000 km randevusu için gittim. Öğleden sonra 14:30'daki randevuma trafik yoğunluğundan dolayı "10 dakika" geç kalabileceğimi ilettim ve servise gittim. "Aracım Kia Ceed 2024 model." Aracımın 4-5 saat civarınd...
Yaklaşık 2 ay önce Kia Sportage 2020 model aracımın genel bakımı için Antalya Kia Esay yetkili servise gittim. Aracımı geri vites konumuna geçirdiğimde geri görüş kameramın devreye girmeyerek çalışmadığını belirttim. Yetkili arkadaşlar aracımı bilgisayara bağlayarak arıza tespit yapılacağını belirtt...
Kia EV3 model aracımla yaşadığım ufak bir kaza sonrası, tampon arkasındaki plastik bir parçanın değişimi için yaklaşık 20-25 gündür Esay Otomotiv Antalya Kia Yetkili Servisi'nde bekliyorum. Kasko şirketim Ax OYAK, 14 günlüğüne bana araç tahsis etti ve bu sürenin sonunda aracı geri aldılar. Ancak ken...
Kia Ersu yetkili servisi tamamen hata. 15 Şubat 2025'te aracımın sol tekerden aldığı hasar için kaskodan dosya açılarak işlem başlatıldı ancak 60 güne yakın süreçte ne aracımı yapabildiler ne de çözüm yolu bulabildiler. Sağlam direksiyon kutusunu bozup bıraktılar. Aracın direksiyonu sola dönüşte to...
Yorumlar