Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kia Picanto'da Kronik Dokunmatik Ekran Ve Multimedya Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Tuğba
14 Kasım 21:36
333

2021 model Kia Picanto aracımda yaklaşık 6 aydır kendiliğinden dokunmatik ekran sorunu yaşıyorum. Araç kendi kendine menüye girip çıkıyor, sürekli “dit dit” diye ses çıkarıyor ve multimedya sistemini kullanmamı engelliyor. Ayrıca kendi kendine arama yapıyor. Bu sorunun kronik olduğunu biliyorum ve birçok kullanıcıda da aynı problem yaşanıyor.

Sorunun çözümü için Kocaeli’deki yetkili servise başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aracımın garanti süresi devam edip etmediğinden emin değilim, ancak bu kadar yaygın ve teknik bir hata için 90 bin tl gibi yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Bu, tamamen Kia’nın kendi teknik sorunudur ve kullanıcı olarak mağdur ediliyorum. Ayrıca arka görüş kamerası da çalışmamaktadır marka lütfen arkasında dursun

Aracımda yaşadığım bu kronik sorunun ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da multimedya ürününün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

kia-picantoda-kronik-dokunmatik-ekran-ve-multimedya-sorunu-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 22:58

Kia Picanto aracımın arka görüş kamerası yaklaşık 8 aydır sürekli olarak çalışmıyor. Nisan 2025’te bu sorun nedeniyle Kocaeli’deki yetkili bayiye başvurdum ve ayrıca telefonla da iletişime geçtim. Serviste bana ekranın değişmesi gerektiği ve bunun için 90.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Ancak aracım garanti kapsamında olmadığı için ücretsiz bir işlem yapılmadı.

Arka görüş kamerası gibi önemli bir donanımın bu kadar kısa sürede arızalanmasını ve çözümün yalnızca yüksek maliyetli ekran değişimi olarak sunulmasını kabul edemiyorum. Ekran değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

Tuğba
14 Kasım 22:50

Kia Picanto model aracımda yaklaşık 6 aydır arka görüş kamerası ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Aracı geri vitese aldığımda ekranda "sinyal yok" uyarısı çıkıyor ve kamera ekranı açılmıyor. Bu durum park sırasında ciddi zorluklara ve güvenlik kaygılarına yol açıyor. Sorunun çözümü için yetkili Kia servisine başvurdum. Servis, ekranın tamamen değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için 90.000 TL ücret talep edildiğini belirtti. Ancak aracım garanti kapsamında olmadığı için bu ücretin tamamını ödemem gerektiği söylendi. Yaptığım araştırmalarda, sosyal medya, çevrem ve Şikayetvar.com üzerinden birçok Kia Picanto sahibinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Bu durumun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Kia’dan, kronik hale gelmiş bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesini veya en azından makul bir ücretle çözülmesini talep ediyorum.

15 Kasım 09:23 (Şikayetten 11 saat sonra)
Tuğba
15 Kasım 12:42

2021 model, tescil tarihi Mart 2022 olan Kia Picanto aracımda yaklaşık 4 aydır dokunmatik ekran kendi kendine çalışıyor, sürekli bir yerlere giriyor ve müzik değiştiriyor. Sorun haftada ortalama 4 gün tekrarlanıyor. Ayrıca yaklaşık 6 aydır arka görüş kamerası da çalışmıyor. Sorunlar için İzmit’teki yetkili servisi aradım, ekranın büyük ihtimalle değişmesi gerektiği söylendi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracımın plakası: 26afg676. Her iki arızanın da ücretsiz parça değişimi ve tamiriyle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kia Picanto'da Kronik Multimedya Ekranı Sorunu Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

Hulya
21 Nisan 11:38
8.041

Kia Picanto Ekran Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor

Yasemin
14 Kasım 10:55
675
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kia Picanto Multimedya Ekran Arızası Güvenliği Tehdit Ediyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Berkay
12 Ağustos 02:00
6.018
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kia Araçlarda Kronik Multimedia Ekran Arızası Ve Güvenlik Riski

Mehmet
28 Haziran 13:44
6.565
Benzer Şikayet Yaz