to read complaints and reviews, or file yours.Kia Picanto'da Kronik Dokunmatik Ekran Sorunu
2022 model Kia Picanto aracımda kendiliğinden dokunmatik sorunu oluştu. Kendi kendine menüye girip çıkıyor, sürekli DIT DIT diye ses çıkarıyor ve rahatsız edip multimedya sistemini kullanmama izin vermiyor. Garantisi devam ettiği için bugün yıllık bakım için servise geldim. Kia Özaydın yetkilisi ile görüştüm. 2 yıllık 21.000 km aracın bunu yapması normal değil dedim, kronik sorun olduğunu söyledim. Ama garanti süresinin bittiğini, ekranın tamamen değişmesi gerektiğini ve 60-70 bin masraf çıkaracağını söylediler. Dışarıda ekran taktırın denildi. Buraya baktığımda da sorunun kronik olduğunu anladım. Sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyor, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.
Değerli Mehmet Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Multimedya ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
Sorun çözüldü mü