to read complaints and reviews, or file yours.Kia Connect Özelliği Donanımda Olmasına Rağmen 2025 EV3 Sahiplerine Sunulmadı
2025 model Kia ev3 Prestige paket araç sahibiyim. Aracımı satın alırken elektrikli bir aracın en temel Konfor ve yönetim unsurlarından biri olan uzaktan bağlantı (Kia Connect) teknolojisine uygun altyapıya sahip olduğunu bilerek bu modeli tercih ettim. Araç üzerinde gerekli telematik ve donanımsal altyapı hazır bulunmasına rağmen, bu özellik Türkiye’de uzun süre kapalı tutuldu.
Ağustos ayı itibarıyla teslim edilen yeni ev3 modellerinde Kia Connect sisteminin aktif olarak kullanıma sunulduğunu, ancak donanımı birebir aynı olan 2025 model araç sahiplerine bu özelliğin açılmadığını üzülerek öğrendim. Markaya güvenip bu modeli ilk tercih eden kullanıcılara sunulmayan bu yaklaşım, ciddi bir memnuniyetsizlik ve haksızlık duygusu yaratmaktadır.
Aracımın donanımında yer alan bir özelliğin yazılımsal veya idari bir kararla kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Gerekirse makul bir aktivasyon bedeli veya periyodik abonelik ücreti karşılığında dahi olsa, yetkili servisler veya ota güncellemesi aracılığıyla 2025 model Kia ev3 Prestige araçlarımıza da Kia Connect erişiminin tanımlanmasını, oluşan bu mağduriyetin ve eşitsizliğin Kia Türkiye (Çelik Motor) tarafından ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bu konuda gereğinin yapılmasını ve tarafıma resmi bir bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Değerli Mustafa Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
