Kft Bijuteri Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı

Kft Bijuteri’den 26 Mart tarihinde bir kolye siparişi verdim. Ödemesini kredi kartımla yaklaşık 203 TL olarak yaptım. Ancak aradan neredeyse 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve ortada hiçbir net bilgi yok. Sipariş numaram 7270031464347673’tür.

Konu ile ilgili görüştüğümde sadece “halledecek” denilerek geçiştirildim, fakat ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvensizlik yarattı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.