to read complaints and reviews, or file yours. 
KFC Canpark şubenizi birkaç kez ziyaret ettim. Genel olarak personeliniz ilgili ve hizmet kalitesi iyi olmasına rağmen, şube müdürü B**** Hanım’ın çalışanlara karşı tutumu dikkatimi çekti. Özellikle kasadaki personele karşı sert ve ters bir üslup kullandığını gözlemledim. Bu yaklaşımın çalışan motivasyonunu olumsuz etkilediğini ve müşteri deneyimini de zedeleyebileceğini düşünüyorum.
Buna karşılık, aynı şubede görev yapan Ç**** Hanım’ın güler yüzlü, özenli ve ekip arkadaşlarına destek olan tavrı oldukça olumlu bir örnek olarak öne çıkıyor. Sırada beklerken, kendi işi dışında da diğer çalışanlara yardımcı olduğunu gördüm ve kendisine özellikle teşekkür etmek isterim.
Beklentim, ilgili şube müdürünün çalışanlara karşı tutumunun değerlendirilmesi ve gerekli görülüyorsa uyarılması ya da iletişim ve ekip yönetimi konusunda destekleyici bir eğitim verilmesidir. Çalışanlara karşı daha yapıcı ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini, hem ekip motivasyonu hem de müşteri deneyimi açısından önemli buluyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
KFC Canpark şubenizi birkaç kez ziyaret ettim ve her gelişimde şube müdürünüz B**** Hanım’ın kasadaki personele karşı tutumunun hiç hoş olmadığına şahit oldum. Sürekli tersleyici bir tavır içinde olması hem çalışanları hem de müşteri olarak beni rahatsız ediyor. Buna karşılık özellikle kasada çalış...
Bugün Canpark AVM içindeki KFC şubesine gittiğimde kasada görevli K**** isimli personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. İstediğim menüyü açıkça söylememe rağmen, başka bir menü açarak sanki üstüne fazladan ücret almaya çalışıyormuş gibi bir izlenim oluştu. Ayrıca sipariş için “belli ki 20 dakika...
12.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında arkadaşımla birlikte Burger King Canpark şubesine geldik ve kasadan sos almak istedik. Kasadaki personelin i...
Bugün Canpark Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubedeki kadın çalışan müşterilere karşı oldukça ters davranıyor, ilgisiz kalıyor ve laubali konuşuyor. Bu tavırlardan dolayı kendimi hiç iyi hissetmedim ve kaliteli bir hizmet alamadım. Üstelik bu olumsuz davranışları sadec...
Son bir ay içinde Burger King ArenaPark2 şubesinde, yetkililerin ve çalışanların kendi aralarındaki iletişimlerinde kaba ve yanlış bir üslup kullandıklarına defalarca şahit oldum. Özellikle vardiya sırasında, çalışanlara karşı sergilenen bu olumsuz tutum hem çalışma ortamını hem de müşteri deneyimin...
Yorumlar