to read complaints and reviews, or file yours.KFC’de Aşırı Kızarmış Tavuk Ve Ücret İadesi Talebi
28 Aralık saat 19:00 civarında Mall of İstanbul KFC şubesinden 3 menü satın aldım ve toplamda yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Ancak hamburgerlerin içindeki tavuklar aşırı derecede kızartılmıştı, çok sertti ve kesinlikle taze değildi.
Durumu oradaki çalışanlara ilettiğimde ürünlerin taze olduğunu söylediler, fakat hem görünüş hem de lezzet olarak bunun böyle olmadığını çok net anlaşılıyordu. Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kalitesizlikle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin gerekli şekilde denetlenmesini rica ediyorum.
Sinem Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına varsa sunulan ürün görsellerini bizimle paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.
Merhaba ürünü AVM kalabalık olduğundan dolayı resim vs çekemedik sadece yan ürünleri yiyip kalktık.
