to read complaints and reviews, or file yours.KFC Tuzla Aydıntepe Şubesinde Ayran Ve İçecek Stokları Sürekli Yok
Yaklaşık 1 aydır KFC Tuzla Aydıntepe şubesine gittiğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Restoranda yemek yerken özellikle ayran ve kutu içecek istediğimde “yok” cevabı alıyorum. Bu durum tek seferlik değil, her gelişimde benzer şekilde eksiklik yaşanıyor.
02.04.2026 tarihinde saat 18:42’de, fiş numarası 0074 olan alışverişimde de yine ayran ve kutu içecek olmadığı söylendi. Personellere bir önceki gelişimde de aynı sorunu yaşadığımı belirttiğimde, “Biz iletiyoruz, ilgilenen yok” şeklinde cevap aldım. Yani sorun sadece o anlık bir stok değil, kronik bir ilgisizlik gibi görünüyor.
Bir marka olarak bu şubeyi ya tam hizmet verecek şekilde düzenlemenizi ya da bu şekilde yarım hizmetle müşteri mağdur edilmesine son vermenizi bekliyorum. Lütfen Tuzla Aydıntepe şubenizle ilgilenip içecek stokları ve şubedeki genel işleyiş konusunda gerekli kontrolleri yaparak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Erhan Bey, Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi detaylı şekilde inceledik. Restoranımızda kutu içecek satışı bulunmamaktadır, bu nedenle tarafınıza bu ürünün sunulamamış olması standart uygulamamız kapsamındadır. Ancak bu durumun size doğru ve açıklayıcı bir şekilde aktarılmamış olması bizim adımıza bir eksikliktir. Ayran ürünü ise restoranımızda mevcut olup, ilgili tarihte yaşanan stok durumu ayrıca kontrol edilerek gerekli aksiyonlar alınacaktır. Ayrıca ekip üyelerimizin size verdiği geri bildirim (“iletiyoruz, ilgilenen yok” şeklinde) kabul edilebilir bir yaklaşım değildir. Bu konu da ayrıca değerlendirilmiş ve gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Amacımız sizlere her zaman eksiksiz ve doğru bir hizmet sunmaktır. Geri bildiriminiz sayesinde sürecimizi geliştirme fırsatı bulduk. İlginiz ve paylaşımınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
1. Şubeniz de kutu içecek veriliyor kutu meyve suyu vb içecekler aldım bu konuda bilginiz yok sanırım. 2. Ayran stoğu 1 günlük durum değildi 2 hafta arayla gittim iki seferde de ayran yok tu. Müşteriler açık içeceklere yönlendiriliyor. 3. Eksiklikleriniz var bu net bir şekilde ortada bu duruma itiraz edeceğinize önlemleri alarak sorun çözüldü diyerek konuyu kapatabilirsiniz.
4. Olarak ekleme yapmak istiyorum şubenizin içinde kedi masalarda geziyor tekrar gidip video sunu çekip buraya göndereceğim ve kedi kalan yemek artıklarını yiyor sanırım arkadaşlar da masa da ki tepsileri sadece silerek tekrar müşteriye veriyor tabi orada kedi kili vb durumlar kalıyorsa orasını bilemiyorum kamera kayıtlarından izleyebilirsiniz kedinin masalarda gezdiğini buna da yok diyemezsiniz sanırım
