to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 18:29’da KFC Halkalı şubesinden paket sipariş verdim. Siparişimi almak için tam 32 dakika boyunca ayakta beklemek zorunda kaldım. Şube o kadar yavaş ve düzensiz çalışıyor ki siparişim ancak bu kadar uzun bir sürenin sonunda hazırlanabildi.
Siparişi teslim aldıktan sonra paketi kontrol ettiğimde, eksik ve yanlış ürün verildiğini gördüm. Ekstreme menü almıştım; menüde olması gereken 2 adet kemiksiz ürün ve hot shots pakete hiç konulmamış, ayrıca bisküvi olması gerekirken onun yerine coleslaw koyulmuştu. Hem sipariş yönetimi hem de ürünlerin hazırlanışı açısından son derece özensiz ve düzensiz bir servisle karşılaştım.
KFC’den, özellikle Halkalı şubesinde yeterli ve eğitimli personel bulundurulmasını, sipariş yönetiminin düzenlenmesini, eksik ve yanlış ürün sorunlarının giderilmesini ve bu tür aksaklıkların bir daha yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde Küçükçekmece Halkalı Meydan’da bulunan KFC şubesinde çocuğumun verdiği sipariş için yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Siparişimizi saat 17:19’da almışlar ve biz siparişi ancak 17:50 civarında alabildik. Sipariş numaramız 254’tü ve kasaya gidip “menü çıkmadı mı” diye s...
Siparişimizin alınması 15 dakika sürdü. Tek kasa açık olup kasanın önünde uzun bir sıra vardı ve kasiyer dışında başka personel bulunmuyordu. Daha sonra B***** adında bir personel geldi ve hazırlıklara başladı. Bu sırada kasada içecek tercihlerimiz sorulmadı; sadece coleslaw'ın olmadığını ve onun ye...
Halkalı şubeniz siparişimi 1 saat sonra iptal etti. Bunu 2. Kez yaşıyorum. Bu şubenin kapatılması gerektiğini düşünüyorum. 2 siparişte 2 saat boşuma bekledim. Ya hizmet düzeltilmeli ya da kapatılmalı. Çağrı merkezindeki arkadaşlar şikayet kaydı açıyor ama KFC bunu dikkatte bile almıyor. Geçen açıla...
14 Ağustos 17:23 tarihinde KFC'den 219 liralık sipariş verdim. Siparişi verdiğim an 'hata oluştu' mesajı aldım. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım fakat telefonun boşta çaldığı çok belliydi. 20 dakika sonra 'hazırlanıyor' durumu ile güncellendi fakat 1 saat sonra elime ulaşmasına rağmen içinde...
Yorumlar