KFC Halkalı Şubesinde 32 Dakikalık Bekleme Ve Yanlış Ürün Teslimi

Bugün saat 18:29’da KFC Halkalı şubesinden paket sipariş verdim. Siparişimi almak için tam 32 dakika boyunca ayakta beklemek zorunda kaldım. Şube o kadar yavaş ve düzensiz çalışıyor ki siparişim ancak bu kadar uzun bir sürenin sonunda hazırlanabildi.

Siparişi teslim aldıktan sonra paketi kontrol ettiğimde, eksik ve yanlış ürün verildiğini gördüm. Ekstreme menü almıştım; menüde olması gereken 2 adet kemiksiz ürün ve hot shots pakete hiç konulmamış, ayrıca bisküvi olması gerekirken onun yerine coleslaw koyulmuştu. Hem sipariş yönetimi hem de ürünlerin hazırlanışı açısından son derece özensiz ve düzensiz bir servisle karşılaştım.

KFC’den, özellikle Halkalı şubesinde yeterli ve eğitimli personel bulundurulmasını, sipariş yönetiminin düzenlenmesini, eksik ve yanlış ürün sorunlarının giderilmesini ve bu tür aksaklıkların bir daha yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.