to read complaints and reviews, or file yours.KFC Batıkent Şubesinde Kova Menü Reddi Ve Saygısız Yaklaşım
02.06.2026 günü saat yaklaşık 21.30’da Ankara Batıkent Atlantis AVM KFC şubesinden yeni bir kova menü almak istedim. Kasaya kova istediğimi belirttiğimde yapamayacaklarını söylediler, sebebini sorduğumda ise çalışanlar birbirlerine bakmakla yetindiler ve net bir açıklama yapmadılar. Sonrasında “size yeni ürün atamayız” şeklinde bir cevap aldım.
AVM mağaza müdürlerinden biriyim ve böyle bir işleyişi kabul edilebilir bulmuyorum. İnsanlar evine yemek götürmek için geliyor, ancak şubede 20’li yaşlardaki personelin keyfine göre ürün satılıp satılmaması belirleniyor izlenimi oluşuyor. Bu durum, hem müşteri memnuniyeti hem de marka imajı açısından son derece rahatsız edici.
Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını ve şubenin bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse şikayetimi diğer mercilere de ileteceğimi belirtmek isterim.
Kağan Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
Kısa süre gözlem yapacağım gerekli şikayetleri gerekli yerlerde yaptım, inanın gerekirse her gün fotoğraflı videolu şekilde şikayet edeceğim kabul edilebilir bir durum değil insanlar evine yemek götürecek ve keyfe keder bu satılmayacak, gerek hijyen gerek müşteri iletişimi konusunda inanılmaz eksik bir şube
