Keyubu Hosting'te Destek Ve İade Sorunu

Keyubu üzerinden cPanel hosting hizmeti aldım. Yaptığımız proje gereği başka sunucudan veri aktarmamız gerekiyordu. Ne yaptıysam MySQL bağlantısını sa...

Keyubu’dan Cpanel hosting hizmeti satın aldım. İlk başta ödemeyi zamanında yapamadığım için hizmet askıya alındı, ardından yenileme işlemini gerçekleştirdim. Ancak, hizmeti tekrar kullanmaya başladığımda uzaktan mysql bağlantılarının kapalı olduğunu fark ettim. Bu özelliğin açılıp açılamayacağını sorduğumda, teknik destek tarafından bunun mümkün olmadığı belirtildi. Benim için en önemli özelliklerden biri uzaktan veritabanı bağlantısıydı ve bu nedenle hizmeti satın almıştım. Yerelde veritabanı çalıştıramadığım için hizmet amacına uygun olmadı.
Para iadesi talep ettiğimde ise satın alma üzerinden 7 gün geçtiği gerekçesiyle iade yapılmayacağı söylendi. Oysa yenileme işlemini sadece birkaç saat önce gerçekleştirmiştim ve hizmetten hiç faydalanamadım. 36 TL tutarında ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, en azından yenilemenin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Keyubu üzerinden cPanel hosting hizmeti aldım. Yaptığımız proje gereği başka sunucudan veri aktarmamız gerekiyordu. Ne yaptıysam MySQL bağlantısını sa...

Keyubu'dan bir ürün aldım, memnun kalmadım. İade edilse bile ücretin sadece %75'ini geri veriyorlar. Bu kadar kötü bir firma görmedim. Almadan önce kesinlikle başka hosting firmalarına bakmalısınız. Networkleri problemli, destek taleplerine geç dönüş yapıyorlar. Bir hosting için çok uğraştık, verdik...

Keyubu.com'dan hosting aldım ve sonrasında yıllık plan satın aldım. Ancak, bir hafta sonra siteye erişim sağlayamadım. Destek ekibine yazdığımda DDoS saldırısı alıyorlardı fakat bunu reddettiler. Kullanmadığım süre için iade talep ettiğimde, böyle bir işlem yapmadıklarını belirterek geçiştirdiler. ...

Merhaba, Daha önce Keyubu’dan satın aldığım bir sunucunun süresi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 2 ayı kalmış durumda. Ancak 20 gün önce firmadan yeni bir VPS sunucu satın aldım (3 aylık), ödemesi banka kartımdan sorunsuz şekilde tahsil edildi. Ödeme sonrası, yeni sunucum hiçbir açıklama yapılmadan ...

www.keyubu.com sitesinden hosting hizmeti alma hatası yapmayın. Bu firmadan her ayın 12'sinde kredi kartı ile aylık ödenen hosting paketi aldık. İçinde veritabanımız, raporlarımız var. 12 Şubat'ta kredi kartından hata almışlar, 17'sinde yenileme için sisteme girmeye çalıştık. Sunucu durdurulmuş, bi...
Yorumlar