Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Office Lisans Anahtarı Etkinleştirilemiyor, Destek Yetersiz
Duygu
19 Eylül 2025 11:13
1.036"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Keysofti'den Satın Alınan Windows 11 Lisansı Başka Bilgisayarda Kullanılıyor Ve Yanıtsız
Mustafa
04 Nisan 21:34
6830.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Keysofti satıcısından Windows 11 lisansı satın aldım. Siparişim aynı gün tarafıma ulaştı ancak lisans anahtarını girdiğimde “ürün başka bir bilgisayarda kullanılmaktadır” şeklinde hata aldım ve lisansı hiçbir şekilde etkinleştiremedim.
Sipariş kodum PTT-RPHE21B39-300326’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Keysofti’nin WhatsApp iletişim hattına durumu detaylı şekilde yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir.
Kullanılamaz durumda gönderilen lisans anahtarımın acilen çalışır durumda bir Windows 11 Pro dijital lisans anahtarı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
keysoftiden-satin-alinan-windows-11-lisansi-baska-bilgisayarda-kullaniliyor-ve-yanitsiz-3.jpg
keysoftiden-satin-alinan-windows-11-lisansi-baska-bilgisayarda-kullaniliyor-ve-yanitsiz-2.jpg
keysoftiden-satin-alinan-windows-11-lisansi-baska-bilgisayarda-kullaniliyor-ve-yanitsiz-1.jpg
Benzer Şikayetler
Kullanılmış Ve Hatalı Lisans Anahtarları İçin İade Ve Değişim Talebi
Mehmet
13 Şubat 15:50
34904.02.2026 tarihinde keysofti.com üzerinden kredi kartı ile Windows 11 ve Office içeren dijital lisans ürünü satın aldım. 12.02.2026 tarihinde tarafıma iletilen lisans anahtarlarını kurulum için denediğimde Windows 11 anahtarının daha önce kullanılmış olduğunu, Office anahtarının ise hatalı olduğunu...
kullanilmis-ve-hatali-lisans-anahtarlari-icin-iade-ve-degisim-talebi-1.jpg
Satın Alınan Office 365 Lisansı Saatlerdir Teslim Edilmedi
Halil
04 Ekim 2025 15:00
99304.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Keysofti Office 365 lisansı siparişi verdim (Sipariş No: PTT-D5JTHBQ22-041025). Ödemesini aynı gün 59,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen lisans bilgim tarafıma iletilmedi. Sipariş sırasında lisansın WhatsApp üzerinden gönderilec...
Satın Aldığım Microsoft 365 Anahtarı Geçersiz Çıktı, Satıcıdan Ve Platformdan Destek Alamıyorum
Nurullah
06 Ekim 2025 16:15
80205.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Keysofti satıcısından Microsoft 365 Bireysel ürün anahtarı satın aldım. 06.10.2025 tarihinde Windows PC üzerinden ürünü etkinleştirmeye çalıştığımda 'Kullanıcı adı geçersiz' uyarısı aldım ve ürünü kullanamadım. Satıcıya ve Epttavm müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
Satın Alınan Dijital Lisansın Kurulumu Hakkında Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği
Asude
16 Ekim 2025 15:28
1.10724 Nisan 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Keysofti Office 365 Professional 2024 Dijital Lisans Üyeliği Garantili ürününü satın aldım. Sipariş numaram: PTT-A1V0C0V3R-240425, fatura numaram: ınt2025000005500 ve fatura tutarı 67,41 TL’dir. Ürünün lisans giriş bilgileri tarafıma ulaştı, ancak kurulum s...
Yorumlar