Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Dijital Lisansın Kurulumu Hakkında Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği

profile
16 Ekim 2025 15:28
28

24 Nisan 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Keysofti Office 365 Professional 2024 Dijital Lisans Üyeliği Garantili ürününü satın aldım. Sipariş numaram: PTT-A1V0C0V3R-240425, fatura numaram: ınt2025000005500 ve fatura tutarı 67,41 TL’dir.

Ürünün lisans giriş bilgileri tarafıma ulaştı, ancak kurulum sürecine ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, gönderilen lisans kodu da alışılmışın dışında ve anlaşılması zordu. Kurulum yapamadığım için ürünü kullanamıyorum. Destek almak amacıyla belirtilen WhatsApp destek hattına (053*********61) ulaşmaya çalıştım fakat numaranın artık kullanılmadığını gördüm, bu nedenle müşteri hizmetlerine erişemedim.

Doğru kurulum bilgisinin tarafıma iletilmesini ve kullanılabilir yeni bir lisans kodu sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Office 365 Lisansı Saatlerdir Teslim Edilmedi

profile
04 Ekim 2025 15:00
25

Satın Aldığım Office Ürün Anahtarı Gönderilmedi

profile
İsmail
29 Ağustos 2025 13:16
26
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Office 2024 Lisansı Etkinleştirilemiyor Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Tuğrul
27 Ağustos 2025 11:15
25
Benzer Şikayet Yaz