Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

13.02.2026 tarihinde Keyifli Kadeh internet sitesi üzerinden özel kutusu ile birlikte viski bardağı siparişi verdim. 3904412685 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile toplam 1.220 TL ödeme yaptım.

Sipariş sonrasında kargo takibi ve siparişin durumu ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve siparişimle ilgili ne kargo takibi ne de süreç hakkında bilgilendirme alabildim.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin iadesini istiyorum.