to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Viski Bardakları Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Keyifli Kadeh isimli Instagram hesabından 26 Aralık tarihinde viski bardağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve toplamda 970 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 3832062738 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş adresim Gaziantep Şehitkamil olmasına rağmen kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de arama aldım. Instagram üzerinden mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişim hakkında bilgi verilmedi.
Ücretini peşin ödediğim viski bardaklarının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, kargo ve teslimat süreciyle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin vermiş olduğu sipariş 29 Aralık'ta DHL Kargo ile gönderilmiştir. Kargo takip no : 342472798842 Teslimat gecikmesi varsa firmamızdan kaynaklı bir sorun değildir. DHL müşteri hizmetleri üzerinden takibini sağlayabilir.
