Süresiz Office 365 Lisansım Haksızca İptal Edildi

Yazilimbudur.com üzerinden 17 Mayıs 2025 tarihinde “Office 365 Pro Plus 5 PC 5 Mac 5 mobile Lisans Hesabı – süresiz” ürününü 329 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü özellikle süresiz ibaresine güvenerek tercih ettim.

20.07.2026 tarihinde hesabıma girmeye çalıştığımda lisansımın iptal edildiğini ve hesabımın artık etkin olmadığını gördüm. Şu anda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve satın alırken tarafıma vaat edilen “süresiz” lisansın fiilen sona erdirildiği bir durumla karşı karşıyayım.

Microsoft’un kendi lisanslama politikaları ile satıcı firmanın bana sattığı “süresiz lisans” taahhüdü arasındaki uyuşmazlığın benim üzerime yıkılmasını kabul etmiyorum. Bu çelişkiden kaynaklanan mağduriyetin tüketici olarak bana rücu ettirilmemesini, Yazilimbudur.com’un bana süresiz olarak sattığı bu lisans için mağduriyetimi giderecek şekilde yeni bir lisans tanımlamasını veya en azından aynı kapsamda, eşdeğer nitelikte kalıcı bir alternatif çözüm sunmasını talep ediyorum.

Sipariş numaram 884770655’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma kalıcı bir çözümle dönüş yapılmasını rica ederim.