Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35415452
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 3.650 TL’ye Dijital Lisans Gelmedi

Ödenen 3.650 TL’ye Dijital Lisans Gelmedi
profile
Murat
Keybudur.com
10 Mart 21:27
272

Bugün öğleden sonra Sahibinden.com üzerinden yayımlanan “Acronis True image Backup 2021 | Dijital Lisans | Hemen Teslim” başlıklı ilan için keybudur firması yetkilisi E**** M********* ile iletişime geçtim. Kendisi, ödemeyi yapmam halinde en geç 1–2 saat içinde lisansın elime ulaşacağını belirtti. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için 3.650 TL ödemeyi kabul ederek gerçekleştirdim.

Ödemeyi bugün saat 15.00–15.30 suları arasında Türkiye İş Bankası üzerinden, E**** M********* adına kayıtlı TR73**************************095 IBAN numarasına havale yoluyla yaptım. IBAN bilgilerini Sahibinden.com üzerinden yazışmanın ardından WhatsApp üzerinden satıcıdan aldım.

Aradan birkaç saat geçmesine rağmen lisans anahtarım bana iletilmedi. Bunun üzerine satıcıyı defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonlarım da açılmadı. Saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ ne lisans gönderildi ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı. Bu durum, hem keybudur firmasına hem de ilgili ilana yönelik ciddi şekilde şüpheye düşmeme sebep olmuştur.

Adım Murat U***, Sahibinden.com üzerinde m*******@hotmail.com e‑posta adresi ile kayıtlı hesabımı kullanmaktayım. Acil çözüme ihtiyacım olan bir yazılım için güvenerek ödeme yaptım ancak ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim.

Ödenen 3.650 TL karşılığında tarafıma derhal satın aldığım Acronis True image Backup 2021 dijital lisansının iletilmesini veya aksi halde ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Mart 15:53

Keybudur – Yazılım Budur firmasından yaklaşık 1 hafta önce Acronis True image lisansı satın aldım. Ürün için 3.650 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve elimde EFT dekontum bulunmaktadır. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir lisans ya da ürün teslim edilmedi.

Durumu firmaya mesajla ilettiğimde sürekli olarak bugün-yarın teslim edileceği söylenerek oyalandım. Uzun süre bu şekilde bekletildikten sonra artık ürünü kullanmaktan tamamen vazgeçtiğimi, paramın iadesini istediğimi belirttim. Bu kez de “bizimle ilgisi yok” şeklinde komik ve tatmin edici olmayan bir gerekçe öne sürerek sorumluluk almadılar. Hem ürünü göndermediler hem de ücret iadesi yapmadılar.

İnternette yaptığım araştırmalarda bu firma hakkında benzer şikayetlere rastladım; bazı kişilere ürün gönderilirken, bazılarına hiç gönderilmediği veya bozuk ürün gönderildiği ifade ediliyor. Ben de hiçbir şekilde ürün gönderilmeyen ve mağdur edilen kişilerden biri oldum.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen Acronis True image lisansı için 3.650 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede, eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Anahtarı Ve İade Talebi: Windows 11 Home Yerine Windows 10 Pro Gönderildi

profile
Mehmet
Keybudur.com
17 Şubat 19:13
409

11 Şubat 2026 tarihinde keybudur.com sitesi üzerinden “Windows 11 Home Dijital Lisans Anahtarı 32 & 64 Bit TR KEY” adlı ürünü satın almak istedim. Ancak hata ile “Windows 11 Pro” versiyonunu sipariş ettim ve ödemeyi aynı gün EFT/havale ile 113,05 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası WhatsApp ...

yanlis-urun-anahtari-ve-iade-talebi-windows-11-home-yerine-windows-10-pro-gonderildi-4.jpg
yanlis-urun-anahtari-ve-iade-talebi-windows-11-home-yerine-windows-10-pro-gonderildi-3.jpg
yanlis-urun-anahtari-ve-iade-talebi-windows-11-home-yerine-windows-10-pro-gonderildi-2.jpg

Çalışmayan Adobe Lisansı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İade Talebi

profile
Elis
Keybudur.com
08 Ocak 19:25
498

30.12.2025 tarihinde Keybudur.com üzerinden 5271***21 sipariş numarası ile Adobe Creative Cloud lisans paketi satın aldım ve 264 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında lisans bilgileri ve dosyalar e-posta ile gönderildi; ancak gönderilen dosyalar ne de lisans anahtarı kullanıma ...

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Yazılım Lisans Anahtarı Çalışmıyor, İade Yapılmıyor

profile
Yunus
Keybudur.com
06 Ekim 2025 19:18
773

19 Eylül 2025 tarihinde keybudur.com üzerinden 750 TL ödeyerek easeus Veri Yedekleme Yazılımı için lisans anahtarı satın aldım. Ancak, aldığım lisans anahtarı çalışmadı ve yazılımı etkinleştiremedim. Bunun üzerine şirketle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve durumu detaylı olar...

satin-aldigim-yazilim-lisans-anahtari-calismiyor-iade-yapilmiyor-4.jpg
satin-aldigim-yazilim-lisans-anahtari-calismiyor-iade-yapilmiyor-1.jpg

Keybudur.com Ofis Lisansı Alamadım İki Kez Para Çekildi İade Yapılmadı!

profile
Mehmet
Keybudur.com
29 Ağustos 2025 15:27
875

20.06.2025 tarihinde keybudur.com üzerinden Office 2021 lisansı almak isterken, alışveriş sırasında sistem hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Ancak, hem Enpara kredi kartımdan hem de sanal kartımdan toplamda iki kez para çekildi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ürün ya da lisans anahtarı ulaşmad...

keybudurcom-ofis-lisansi-alamadim-iki-kez-para-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz