Trençkot Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Sağlanmadı

Kevser Stüdyo’nun kendi internet sitesi üzerinden trençkot siparişi verdim. 15.03.2026 tarihinde ts150357922 numaralı siparişim için 8.000 TL ödemede bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca kez firmayla iletişime geçtim. Her seferinde trençkotun özel dikim olduğu, “önümüzdeki hafta gönderilecek” denilerek oyalandım, ancak hiçbir gönderim yapılmadı. Ücret iadesi talep ettiğim halde bu talebim de yerine getirilmedi ve hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma iade yapıldı.

Ya trençkotumun acilen kargoya verilmesini ya da 8.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.