to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ayşe
Kevser Studio18 Aralık 2025 21:09509
Kevser Studio’nun web sitesi üzerinden 12 Kasım’da “bele oturan form poplin gömlek” satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.
Sipariş sonrası WhatsApp, Instagram DM, telefon ve mail dahil olmak üzere her kanaldan defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail yoluyla sadece “kargo verildi” bilgisi paylaşıldı fakat herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, bu yüzden gönderiyi takip edemiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilemeyecekse de kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Durumunuzu çözüme kavuşturabilmek adına bize ts ile başlayan sipariş kodunuzu iletir misiniz lütfen. Saygılarımızla, Kevser Studio