to read complaints and reviews, or file yours. 
Kevser Studio isimli markadan 10 Nisan’da Instagram üzerinden bir ürün siparişi oluşturdum. Bana 11 Nisan’da kargoya verileceği, 13 Nisan Pazartesi günü de teslim edileceği söylendi. Ancak ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı ve yazışmalarımızda ürünü kargoya vermeyi unuttuklarını ve kargoya dahi verilmediğini söylediler. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum.
Yetkili birimlere bilgi verileceği ve iptalimin sağlanacağı söylendiği halde, bugün 15 Nisan’da kapımın önünde kargoyu gördüm. Hem ürünü zamanında kargoya vermeyerek beni mağdur etmeleri, hem de iptal ve iade talebime rağmen ürünü göndermeleri nedeniyle, şimdi tekrar kargoya gidip iade işlemleriyle uğraşmak zorunda bırakıldım.
Sözlerinde durmayan, müşteriyi bu şekilde yoran ve mağdur eden bir marka olmaları sebebiyle hem ücret iademin en kısa sürede eksiksiz olarak yapılmasını istiyorum hem de bu şikayetimin dikkate alınarak başkalarının aynı şekilde mağdur olmamasını talep ediyorum.
Kevser Studio’dan 29 Aralık’ta toplam 35.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim normal teslim süresi içinde gönderilmedi ve ürünler elime ancak yaklaşık iki ay sonra ulaştı. Bu kadar gecikme yaşandığı için ürünleri artık istemediğimi, siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını ...
Kevser Studio’dan 30.11.2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 4.139,91 TL olarak gerçekleştirdim. Aralığın son haftasında siparişimin kargoya verileceği söylenmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzeri...
24.08.2025 tarihinde Kevser Studio’nun kendi web sitesi üzerinden TS240856006 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 13.454,91 TL ödeme yaptım. Siparişimin belirtilen sürede kargolanmaması üzerine firma ile ilk başta WhatsApp üzerinden iletişime geçebildim, ancak sonrasında mesajlarıma yanıt ala...
21 Eylül’de Kevserstudio’nun Instagram hesabı üzerinden 4.140 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Siparişimi aldıktan sonra uzun süre boyunca 'bugün yarın kargoya verilecek' şeklinde oyalandım. Ancak aylar geçmesine rağmen elbisem gönderilmedi ve artık hiçbir şekilde mesajlarıma yanıt alamıyorum...
Kevserstudio internet sitesinden ts020956173 numaralı siparişimi özel bir etkinlikte giymek için bir elbise satın aldım. Ancak ürün, yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine 12 Eylül’de siparişimi iptal ettim ve bana iadenin 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Neredeyse ...
Yorumlar