to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde Kevserstudio’dan 2 adet elbise (pembe keten elbise ve kahverengi vatkalı keten elbise) sipariş ettim. Sipariş numaram TS230956572’dir. Siparişimin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Geçtiğimiz cuma günü kargolanacağını söylediler ve kargolamadılar. Tekrar iletişime geçtim, pazartesi kargo çıkışının yapıldığını söylediler. Tarafıma SMS gelmedi ve web sitesinde kargolandı olarak görünmediğini belirttim. Saat 17.00'den önce güncellenmeyeceğini söylediler. Bunun üzerine 2 gün geçti ve hâlâ SMS gelmedi, bilgilendirme yapılmadı. 2 gündür kargo takip numaramı göndermelerini istiyorum, fakat cevap vermiyorlar. Kevser Sarıoğlu / Kevserstudio güvenimi sarsan bir marka oldu. İlk siparişim olmasına rağmen ciddi şekilde mağdur edildim.
Instagram'da paylaşımların altına birçok şikayet yorumu geliyor ve postları yoruma kapatıyorlar. Bu sorunu yaşayan tek kişinin ben olmadığımı öğrendim.
Sonuç olarak, en kısa sürede parasını ödediğim ürünlerin eksiksiz ve defosuz bir şekilde kargolanmasını talep ediyorum! 30 günlük yasal süreci aştığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım!
Kevser Sarıoğlu’ndan TS250655099 numaralı siparişimde yer alan kahverengi, 38 beden parçalı keten elbiseyi iade etmek için ürünü 5 Temmuz’dan önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 7 Temmuz’da tarafıma iade sürecinin başlatıldığına dair bir e-posta ulaştı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herha...
Kevserstudio Kevser Sarıoğlu adlı markadan parçalı keten elbise aldım. 12 Haziran'da sipariş oluşturmuştum. Fakat hala kargoya vermediler. Mesaj attım, tedarikte sorun var, cuma kargoya vereceğiz dediler. Verilmedi, sonra yine mesaj attım, çarşamba dediler, hala kargoya verilmedi. Bir ayı geçti. Ürü...
22.08.2025 tarihinde Kevser Sarıoğlu markasından TS220855961 numaralı siparişimle iki adet aynı elbisenin farklı rengini online olarak satın aldım ve toplamda 8.279,53 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak uzun süre boyunca kargo tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem mesaj yoluyl...
Kevser Sarıoğlu sitesinden 20 nisanda bir elbise sipariş verdim. 20 gün sonra gönderdiler, elime 10 mayısta ulaştı. Ürünü hemen iade ettim ve firmaya 15 mayısta ulaştı. WhatsApp'tan iletişime geçtim 14 iş günü içinde iade yapılacağını söylediler. İade süresi dolmasına rağmen iadeyi yapmadılar, mes...
28 Ağustos’ta Kevser Sarıoğlu’nun kendi internet sitesi üzerinden 4500 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: ts280856104). Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geç...
Yorumlar