to read complaints and reviews, or file yours. 
Kevser Sarıoğlu’ndan TS250655099 numaralı siparişimde yer alan kahverengi, 38 beden parçalı keten elbiseyi iade etmek için ürünü 5 Temmuz’dan önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 7 Temmuz’da tarafıma iade sürecinin başlatıldığına dair bir e-posta ulaştı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda sistemsel bir sıkıntı olduğu belirtildi, fakat sonrasında defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat yine cevap verilmedi. Şu ana kadar tarafıma 3.959,91 TL’lik iade ödemesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Firmanın iade taahhüdüne rağmen iletişimsiz bırakıldım ve mağdur edildim. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Kevser Sarıoğlu markasından TS220855961 numaralı siparişimle iki adet aynı elbisenin farklı rengini online olarak satın aldım ve toplamda 8.279,53 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak uzun süre boyunca kargo tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem mesaj yoluyl...
30.06.2025 tarihinde kevserstudio.com üzerinden Kevser Sarıoğlu'na ait kol pilili gece elbisesi siparişi verdim ve 4.139 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram ts300655173. Ürün yaklaşık 15 gün sonra elime ulaştı. Ancak ürünü iade etmek istediğim için 19 Temmuz 2025 ...
28 Ağustos’ta Kevser Sarıoğlu’nun kendi internet sitesi üzerinden 4500 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: ts280856104). Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geç...
23 Eylül tarihinde Kevserstudio’dan 2 adet elbise (pembe keten elbise ve kahverengi vatkalı keten elbise) sipariş ettim. Sipariş numaram TS230956572’dir. Siparişimin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Geçtiğimiz cuma günü kargolanacağını söylediler ve kargolamadılar. Tekr...
Kevser Sarıoğlu markasından 01.05.2024 tarihinde bir elbise sipariş ettim, siparişim 09.05.2024 tarihinde elime ulaştı bende bedeninin ve kalıbının uymaması gerekçesiyle 14.05.2024 tarihinde kargoyu iade ettim. Ardından 23.05.2024 tarihinde iade sürecinin başlatıldığına dair markadan mail aldım. Anc...
Yorumlar