Kevser Mobilya (Kayseri) Ürünüm Gönderilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Kevser mobilya'nın Instagram hesabı (kevser__mobilya) üzerinden 16.11.2025 tarihinde rattan oturma grubu siparişi verdim. Sipariş numaram SC0084’tür. Satış temsilcisiyle WhatsApp üzerinden (0551349**) iletişim sağladım ve toplam 16.000 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile, a** k**adına kayıtlı TR64 0004 **** 4372 30 IBAN numarasına gönderdim. Sipariş sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi.

Ancak ödemeyi yaptıktan hemen sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden engellendim ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünüm gönderilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tamamen mağdur edildim. Bu firmadan ilk kez alışveriş yapıyordum.

Açıkça belirtmek istiyorum: bu hesap art niyetlidir. Profilde kullandıkları sahte içeriklerin, sahte kullanıcı deneyimlerinin ve tüm yazışmaların ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.

Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili kişi ve hesap hakkında suç duyurusunda bulunacağımı da açıkça belirtiyorum.