3000 TL Ödedim, Ürün Gelmedi Ve Satıcı Hesabı Kapandı
Instagram’da K*****. C***** isimli kişisel bir sayfa üzerinden ayakkabı satın aldım. 08.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden G***** U***** adına kayıtlı hesaba 3.000 TL havale ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü göndereceklerini söylemelerine rağmen ayakkabı hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Kısa bir süre sonra Instagram hesabının tamamen kapandığını ve artık sayfaya ya da ilgili kişilere hiçbir şekilde ulaşamadığımı gördüm. Mesaj atabileceğim, durumumu anlatabileceğim herhangi bir iletişim kanalı bırakılmamış durumda.
Ödeme yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim. Ödediğim 3.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram’da “K** C**” isimli hesaptan ithal ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi 8 Mart’ta, Gülsüm Utkucu isimli kişinin Ziraat Bankası hesabına havale yoluyla 3.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Sayfa kapanmadan önce Instagram üzerinden yazarak sürecin çok uzadığını, bu nedenle ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana sürekli ürünün gönderileceği söylenerek oyalandım. Daha sonra ise Instagram sayfası tamamen kapandı ve artık ulaşabileceğim hiçbir muhatap kalmadı. Yaklaşık 3 aydır ne ürünümü alabildim ne de ödediğim 3.000 TL tarafıma iade edildi. Mağduriyetimin giderilmesi için, havale yoluyla ödediğim 3.000 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iadesini talep ediyorum.


