Keto GO App'te Onaysız Ekstra Ödeme Ve İade Sorunu

Keto GO App üzerinden 6 aylık diyet programı için 36 euro ödeyerek üye oldum. Üyelik işlemlerini gerçekleştirirken, sadece bu ödeme için onay istenirk...

18.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Keto GO App’e 1 aylık diyet programı için üye oldum. Üyelik sırasında 9 Euro olarak belirtilen ücret yerine, kartımdan iznim ve bilgim dışında 18 Euro çekildi. Üstelik bu işlem sonrasında ne diyet programına erişim sağlayabildim ne de sisteme giriş yapabildim; uygulama tekrar ödeme talep ediyor. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 2549’dur ve kart ekstresinde işlem “Keto şia Riga lv” olarak görünmektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin ardından hem e-posta hem de uygulama üzerinden şikayetimi ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamanın iade garantisi olmasına rağmen bu konuda da bilgilendirilmedim veya destek almadım. Onaysız ve bilgisizce yapılan bu çekimlerin son derece yanlış olduğunu düşünüyorum.
Hem haksız yere çekilen ücretin tarafıma iadesini, hem de üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Keto GO App üzerinden 6 aylık diyet programı için 36 euro ödeyerek üye oldum. Üyelik işlemlerini gerçekleştirirken, sadece bu ödeme için onay istenirk...
05.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim bağlantı aracılığıyla Ketogoapp sitesinden 3 aylık diyet programı ve liste satın almak istedim. Kredi kartımla toplamda 3.147 TL (1.149 TL + 899 TL + 1.099 TL) ödeme yaptım. Ancak herhangi bir hizmet, diyet listesi veya program tarafıma ileti...

6 aylık Ketogoapp üyeliği için yarım saat önce kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak hiçbir hizmete erişemiyorum; içerikler görünmüyor ve uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir alan da bulunmuyor. Instagram reklamı üzerinden yönlendirilerek üyelik oluşturmuş...

10.10.2025 tarihinde Ketogo’nun diyet paketini, internette karşıma çıkan bir reklam aracılığıyla merak edip inceledim. Bilgilerimi girdikten sonra ödeme ekranına yönlendirildim ve telefonumda kayıtlı ödeme sistemi nedeniyle yanlışlıkla 1538,10 TL (36 USD) tutarında ödeme gerçekleşti. Ürünü kullanm...

Medieats firmasından Instagram üzerinden görüp kilo verme diyeti satın aldım. Sivas’ta yaşıyorum ve ödemeyi sanal kartımla yaptım. Diyet programını incelediğimde bana uygun olmadığını fark ettim ve üyelik ya da devam eden bir ödeme olacağına dair hiçbir bilgi verilmemişti. Buna rağmen 17 Ağustos 202...
Yorumlar