to read complaints and reviews, or file yours.Patlak Paketlerde Çıtır Fileto Turka’da İdrar Kokusu
28.04.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki BİM Torbalı şubesinden Keskinoğlu markasına ait Çıtır Fileto Turka ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün poşetlerini incelediğimde bütün paketlerin delik ve patlak olduğunu fark ettim. İlk başta sağlam sandığım paketi diğerleriyle değiştirdim ancak eve gelince onun da patlak olduğunu gördüm.
Ürünü pişirip yerken parçalarından birinden yoğun şekilde idrar kokusuna benzer son derece rahatsız edici bir koku geldi. Hem paketlerin delinmiş ve patlak olması hem de ürünün kokusu nedeniyle sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim ve bu ürünü bir daha kesinlikle evime sokmak istemiyorum. Ürünün fişi elimde mevcut, piliç file turka için 189 TL ödedim.
Bu yaşanan durumun ciddiyetle ele alınarak ilgili parti ve ürünlerin detaylı şekilde denetlenmesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Tüketicimiz; Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz kontrollü ve hijyenik koşullarda, izlenebilir üretim süreçleri ile hazırlanmaktadır. Bununla birlikte soğuk zincirin herhangi bir aşamada kesintiye uğraması durumunda üründe istenmeyen bir koku oluşumu gözlenebilmektedir. Konuyu detaylı inceleyebilmek adına sizden ambalaj görseli rica ettik fakat paketin atıldığı iletilmiştir. Saygılarımızla
