to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Nedeniyle Zehirlenme Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti
Keskinoğlu markasına ait Çıtır Fileturka ürününü 9 Aralık Salı günü saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden iki paket olarak toplam yaklaşık 240 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde paketinin şişmiş olduğunu fark ettim ve buna rağmen gönderildiğini görmek beni çok şaşırttı. Ürünü tükettikten kısa süre sonra mide bulantısı ve kusma şikayetleri yaşadım ve ürünün bozuk olduğundan şüphelendim. Özellikle son dönemde bozuk ürünler nedeniyle insanların zehirlendiği haberleri varken böyle bir dikkatsizlikle karşılaşmak beni çok endişelendirdi.
Yaşadığım durumdan sonra firmaya ya da Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Hem sağlığımın riske atılması hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, ürünlerin denetlenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz; Keskinoğlu markasına ait Çıtır Fileturka ürününü 9 Aralık Salı günü saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş ettiğinizi ve paketinin şişmiş olduğunu fark ederek ardından mide bulantısı ve kusma şikayetleri yaşadığınızı detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sağlığınızın bu şekilde etkilenmesi ve sorunun çözümüne ulaşmakta güçlük çekmeniz bizi derinden üzmüştür. Bu durumu hemen ilgili birimimize ilettik ve gerekli incelemelerin başlatılmasını sağladık. Sorunun kaynağını tespit ederek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Ayrıca, konuyla ilgili sizi 16.12.2025 tarihinde aradık fakat ulaşamadık. Sağlıklı,mutlu ve lezzet dolu günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
