Bozuk Ürün Nedeniyle Zehirlenme Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

Keskinoğlu markasına ait Çıtır Fileturka ürününü 9 Aralık Salı günü saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden iki paket olarak toplam yaklaşık 240 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde paketinin şişmiş olduğunu fark ettim ve buna rağmen gönderildiğini görmek beni çok şaşırttı. Ürünü tükettikten kısa süre sonra mide bulantısı ve kusma şikayetleri yaşadım ve ürünün bozuk olduğundan şüphelendim. Özellikle son dönemde bozuk ürünler nedeniyle insanların zehirlendiği haberleri varken böyle bir dikkatsizlikle karşılaşmak beni çok endişelendirdi.

Yaşadığım durumdan sonra firmaya ya da Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Hem sağlığımın riske atılması hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, ürünlerin denetlenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.