Keskin Hukuk & Danışmanlık  Söz Verilen Ödemelerin Yarım Kalmaması ve İletişimsizlik

Keskin Danışmanlık ile trafik kazası sonrası aracım için değer kaybı, mağduriyet ödemesi ve usta hasar tamir bedeli olmak üzere üç kalem üzerinden ödeme alacağım söylenerek anlaştım. Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen sadece değer kaybı ödemesi tarafıma gönderildi, diğer ödemelerim yapılmadı. Başta toplam alacağımın 37 bin tl olduğu ifade edildi, avukatlık ücreti adı altında kesintiler yapıldı ve sonuç olarak sadece 19 bin küsur tl ödeme aldım, kalan tutarım ödenmedi.

Aracım fiilen tamir görmediği halde, sistemlerinde mağduriyet olarak sadece 1 gün sanayide yatmış gibi gösterildiğini öğrendim. Bu yüzden aracıma gerekli tamiri yaptıramıyor, ustalık ücretini ve tamir masraflarını kendi cebimden karşılayamıyorum. Defalarca telefonla iki farklı numaradan aradım, her seferinde “Muhasebeye mail attık, sizi arayacağız” şeklinde geçiştirilip oyalanıyorum, muhasebe departmanına ait doğrudan bir iletişim bilgisi de paylaşmıyorlar. Ne zaman ödeme yapılacağına dair net bir tarih veya açıklama da verilmiyor.

Yaklaşık iki yıllık tamir süresinden de sadece 3 ay gibi kısa bir süre kaldı ve bu belirsizlik yüzünden mağduriyetim her geçen gün artıyor. Keskin Danışmanlık’ın söz verdiği mağduriyet ödemesi ve ustalık/tamir bedeli dahil olmak üzere, aradaki fark da hesaplanarak kalan tüm ödemelerimin eksiksiz ve ivedi şekilde yapılmasını, aracımın gerçekten uğradığı zarar ve tamir ihtiyacı dikkate alınarak dosyamın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.