Kervan'dan Aldığım Sehpa Hayal Kırıklığı Yarattı




14.11.2024 tarihinde Kervan online dan almış olduğum Rose 3 lü orta sehpanın büyük olan parçası defolu olarak gönderildi. Görselliği için almış olduğum ürünün sadece büyük olan sehpanın tahtası tam ölçü olmadığı için ve kenarlarına da kapatma yapılmadığı için kenarları tamamen delikli olarak gözüküyor. Diğer ikisinde bu görüntü yok boşlukları kapatılmış. Ben yarından itibaren uzunca bir müddet şehir dışında olacağım için iade ya da değişim de yapamıyorum. Eşim ekstra masraf yaparak ve birkaç saat ciddi bir emek harcayarak sehpayı düzeltti. Kenarları diğer iki küçük sehpa gibi oldu. Fakat bu kadar ödeme yaparak aldığımız sehpanın midemizi bulandırması ve hevesimizi kaçırması Kervan kalitesine hiç yakışmadı. Tabiri caizse paramızla rezil olduk. Çok hüsrana uğradığım bir alışveriş oldu.
Sn. Ümmühan B., İlgili tarihte tarafınızla yapılan görüşmeler sonucunda talebiniz, bilginiz dahilinde sonuçlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Kervan & Home Sweet Home Müşteri İlişkileri













