Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gecikmeli Ve Kırık Teslim Edilen Sehpa İçin İade Ve Dönüş Talebi

Gecikmeli Ve Kırık Teslim Edilen Sehpa İçin İade Ve Dönüş Talebi
Gecikmeli Ve Kırık Teslim Edilen Sehpa İçin İade Ve Dönüş Talebi
Gecikmeli Ve Kırık Teslim Edilen Sehpa İçin İade Ve Dönüş Talebi
Gecikmeli Ve Kırık Teslim Edilen Sehpa İçin İade Ve Dönüş Talebi
+2
09 Aralık 18:31
53

Kervan Mobilya’dan satın aldığım sehpa, tarafımıza yaklaşık 2 hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Ürün sonunda elimize ulaştığında ise sehpanın kırık olduğunu gördük. Henüz çok yeni yaşanmış olmasına ve durumu iletmeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

İstanbul’da yapılan bu alışverişe ait sipariş numaram TS171197622’dir. Gerek teslimatın 2 hafta gecikmesi gerek ürünün kırık gelmesi ve sonrasında da muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle kırık gelen sehpa için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Fiyat Farkı Talebi Mağduriyeti Yaşıyorum

02 Eylül 14:54
782
"Ücret iadesini alabilmemiz günler sürdü. Bankaya talimat örneğini teslim ettik. Ki bu 14 iş günü sonraya denk geliyor yaklaşık 1 ay. Çok zor ve can sıkıcı bir süreçti. Söylenecek yazılacak çok fazla şey var aslında. Ben öncelikle 41 Burda AVM Kervan mağazası kasa sorumlusu G*** E*** Hanım'a yetkileri doğrultusunda bana yardımcı olmaya çalıştığı için teşekkür ediyorum. Telefonla iletişime geçtiğim Kervan online satış biriminden M*** Bey' e (ki kendisinin görevi olmadığı halde yardımcı oldu bana) ve yine telefonla iletişime geçtiğim mağaza satış biriminden A*** Bey' e sorun çözüm odaklı yaklaşımı, yardımları için teşekkür ederim."
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Fiyat Farkı Talebi Mağduriyeti Yaşıyorum
5
Asya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Eylül 2024 01:06
947
"Şikayetimin hemen akabinde dönüş yapıldı, özür beyan edildi ve para iade edildi. Hızlı geri dönüş. Ve çözüm sağladıkları için firmaya teşekkür ediyorum"
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

18 Şubat 18:10
963
Benzer Şikayet Yaz