to read complaints and reviews, or file yours. 
Kervan Mobilya’dan satın aldığım sehpa, tarafımıza yaklaşık 2 hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Ürün sonunda elimize ulaştığında ise sehpanın kırık olduğunu gördük. Henüz çok yeni yaşanmış olmasına ve durumu iletmeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
İstanbul’da yapılan bu alışverişe ait sipariş numaram TS171197622’dir. Gerek teslimatın 2 hafta gecikmesi gerek ürünün kırık gelmesi ve sonrasında da muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle kırık gelen sehpa için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kervan Mobilya'nın resmi internet sitesi üzerinden aksesuar alışverişi yaptım. Siparişim (Sipariş No: TS140791430) toplam 10.203,84 TL tutarındaydı. Ürünler tarafıma kargo ile ulaştığında, aksesuarların kırık olduğunu fark ettim ve hemen fotoğraflarını çektim. Hem mail yoluyla hem de Instagram üzeri...
25.06.2025 tarihinde Kervan Mobilya'nın internet sitesi üzerinden “sandık” siparişi verdim. Sipariş numaram: TS250690494. Aradan 52 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş sürecinde teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Merhabalar, 09.2024 tarihinde Avcılar Kervan Mobilya'dan 1 adet koltuk bir adet sehpa aldım. Toplam tutarın yarısını pesin diğer yarısını iki taksit şeklinde ödedim. 11.2024'de son taksitini bitirdim. Bu surecde koltuğum hasarlı çıktığı için bekletildim. Akabinde evimde tadilat başladığı içinde bir ...
Yorumlar