to read complaints and reviews, or file yours. 
Lojistikte büyük sıkıntı var. 11 gün önce verdiğim sipariş bir türlü teslim edilemiyor. Geçen hafta müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım bu hafta teslim edileceği söylendi. Bu hafta tekrar arıyorum önümüzdeki hafta teslim edileceği söyleniyor. Evi kapatıp gitmem gerekiyor, siparişim gelmediği için 11 gündür gidemiyorum ve 1 hafta daha beklemem gerektiğini söylüyorlar. Mail atıyorum maile dönüş yapılmıyor. İlk defa online alışveriş yaptım bir dahada yapmam
N11 üzerinden bu firmaya vermiş olduğum siparişim 3 gündür Yurtiçi Kargo şubesinde bekletilip teslim edilmiyor. Firma ile iletişime geçtiğimde kargo ile görüşün diyorlar. Bireysel bir alici olarak kargo firmasına ulaşamıyorum. Bu durumu firmaya ilettiğimde sürekli aynı şeyi tekrarlayarak bir çözüm ü...
Ne para iade ediyorlar, ne mesaja cevap veriyorlar, ne de ürün gönderiyorlar. Bir kere kırık yolladılar. Kargosu 1 ay sürdü. İkinci seferde ürünü kargolayamadıklarını söyleyip paramı iade etmediler. Kaç gündür yazıyorum, arıyorum, asla cevap vermiyorlar.
Sipariş verdim, yarın kargoya verilecek dendi, ertesi gün tekrar sordum kargoya verildi size bilgi verilecek dendi. Ama bilgi gelmedi kargoda. Şu an sitelerindeki canlı destek kısmı da görünmüyor ve telefonları çalmadan kapanıyor. Ulaşılmıyor ne telefondan ne mesaj yoluyla. Ödemesini de havale ile y...
Bir ürün sipariş ettim parasını gönderdim 2 hafta boyunca ürün stokta yok diye beklettiler stokta olmadığını sipariş verirken söylemediler bilseydim vermezdim. Daha sonra siparişimi iptal etmek istediğimi, para iadesi yapılmasını istediğimi söyledim bu seferde para iadesi yapılmadı 1 haftadan fazla ...
Ürün siparişi verdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cevap alamadım. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçemiyor ve telefonla ulaşamıyorum. Ödeme yapıldıktan sonra herhangi bir geri dönüş olmuyor. Ne yapabileceğim konusunda yardım talep ediyorum. Maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım ve başkal...
Yorumlar