İşlem Sonrası Açıklama Olmadan Ek 2.100 TL Ücret Talebi Ve Hastanın Rehin Tutulması

Kepez Devlet Hastanesi’nde yabancı uyruklu yakınım için endoskopi işlemi yaptırdık. Endoskopi işlemi bittikten sonra, hastayı odadan çıkarırken vezneye yönlendirildik ve bizden 8.850 TL ödeme yapmamız istendi. Özellikle “başka bir ücret var mı” diye sorduğumda “yok, hepsi bu kadar” denildi ve bu tutarı ödedik. Parayı ödemeden hastayı çıkaramayacağımız da fiilen bize hissettirildi, ödeme adeta zorunlu tutuldu.

İşlem ve ödeme tamamlandıktan sonra ise, daha sonra telefona gelen mesajla hastaneye 2.100 TL daha borç çıkarıldığını öğrendik. Mesajda borç detayları yazmıyor, sadece borç olduğu bildiriliyor. Konuyu sorduğumuzda ise sonradan böyle şeylerin çıkabileceği söylendi.

Aynı işlem için özel bir hastane bize her şey dahil 2–3 gün içinde 20.000 TL fiyat vermişti, biz devlete ve şeffaflığa güvenerek Kepez Devlet Hastanesi’ni tercih ettik, günlerce sıra bekledik fakat sonunda özel hastaneden pahalıya gelecek bir tabloyla ve üstüne önceden söylenmeyen ek borçla karşılaştık.

Önceden açıkça bilgi verilmeden, işlem bittikten sonra ek borç çıkarılmasını ve ödeme yapılmadıkça hastanın adeta rehin tutulur gibi işlem görmesini kabul etmiyorum. Endoskopi için sonradan talep edilen 2.100 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini ve bu tür durumlarda hastaların işlem öncesinde net ve yazılı şekilde bilgilendirilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.