to read complaints and reviews, or file yours.Kenzel Abiye Mağduru
Kenzel markasından abiye sipariş verdim abiye bana geldi denedim çok küçük geldi bedeni. 24 saat geçmeden geri iade ettim kargo firmasına sadece bir defa denedim.
Satıcı iftira atıyor yırtık, ter kokuyor, beyazlık var diye bir sürü yalan söylüyorlar. Beni mağdur ediyorlar paramı vermemek için. Şikayetçiyim satıcı sorunlu bayağı mağduriyetim karşılanmaz ise CİMER'e mesaj atacağım mahkemeye kadar gideceğim peşini asla bırakmayacağım.
Merhaba, aracı bir platform üzerinden sipariş oluşturdunuz. Daha sonra ürünün ebatı olmadığını beyan ederek iade etmek için ürünü bize geri yolladınız. Aracı platform üzerinden alınan ve kullanılmamış ve zarar görmemiş tüm ürünler iade alınmaktadır. Ancak Gönderdiğiniz ürünü açtığımızda maalesef bir ter kokusuyla karşılaştık. Aynı zamanda elbisenin koltuk altı kısmında dalgalı şekilde kalmış ter izleri bulunmaktaydı. Elbisenin ön kısmında ise ne olduğunu anlayamadığımız beyaz lekeler mevcut mevcuttu. Ürünün görsellerini de aşağıya yükleyeceğiz. Elimize ulaşan elbisenin görsellerini aracı platforma ilettikten sonra aracı platformun bize gönderdiği yazıyı da aşağıya ekliyoruz. Değerli İş Ortağımız, Sizin ve müşterimizin beyanlarını, göndermiş olduğunuz görselleri inceleyerek değerlendirdik. İade talep edilen ürünün görsellerinde de görüldüğü üzere üründe kullanıma bağlı iz, leke ve deformasyonlar mevcuttur. Ürünün koltuk altında beyaz lekeler ve arkasında sökük mevcuttur. Ürünün tekrar satışa engel nitelikleri görüntülenmiştir. Ürünü 72 saat içinde reddedilen iade kargo barkodu ile müşteriye göndermenizi rica ederiz. Ürünü 72 saat içinde göndermediğiniz durumda iade onaylanacaktır. Bol satışlı günler dileriz. Trendyol Destek Ekibi. Bu süreçten sonra arkadaşlarımızla iletişime geçtiniz ve tekrar iade talep ettiniz. Firmamız sizi kırmayıp hasarı karşılayıp iadenizi gerçekleştirdi. İyi günler dileriz. Sevgilerimizle ve saygılarımızla…
