to read complaints and reviews, or file yours.Kent Pen/ Çiğli/ Köyiçi Mahallesi Şikayeti
2025 yılı Haziran ayında cam balkon yaptırmak için Kent Pen Çiğli Köyiçi firmasıyla anlaştık ve bize verilen IBAN numarasına havale yoluyla 15.000 TL ön ödeme yaptık. IBAN, firma yetkilisinin kendi hesabına ait değildi, başka bir şahıs adına kayıtlıydı; o an bunu sorgulamadan ödemeyi gerçekleştirdik.
Ödemeyi yaptıktan sonra firma sahibi cam balkon montajı için uzun süre eve gelmedi, yaklaşık bir ay boyunca çeşitli bahanelerle işi sürekli erteledi. Süreç uzayınca işi yaptırmaktan vazgeçip hem paramızın iadesini istedik hem de başka bir firmayla anlaşıp cam balkonu yaptırdık. Buna rağmen Kent Pen Çiğli Köyiçi firması, ön ödemenin iadesini yapmadı, sürekli “yatıracağım” diyerek oyaladı.
Bugün itibarıyla ödemenin üzerinden yaklaşık 10 ay geçti, 11. Aya girmek üzereyiz. Bu süre içinde sadece 15.000 TL’lik ön ödemenin yarısını iade ettiler, kalan 7.500 TL’yi ödemediler. Hâlâ çeşitli bahanelerle bizi oyalamaya devam ediyorlar ve ortada yapılmış bir iş olmamasına rağmen paramızı tamamen iade etmiyorlar.
Ayrıca süreç boyunca, haksız olmalarına rağmen üste çıkmaya çalışıp bizi hem psikolojik olarak yıpratan hem de tehdit içeren ifadeler kullandılar. Babama yönelik, oğlunu hedef gösteren ve “Oğlun bana denk gelmesin, kötü şeyler olur” şeklinde, babalık nasihati kılıfı altında tehdit içeren mesajlar attı. Bu yazışmaların tamamı kayıtlı olarak elimdedir. Sırf hakkımızı aradığımız ve yaşadıklarımızı dile getirdiğimiz için bu şekilde tehdit ediliyoruz, ilanlarımız tehdit yoluyla sildirilmeye çalışılıyor.
Tüm bu yaşananların sonucunda, bizden havale yoluyla alınan 15.000 TL’den geriye kalan 7.500 TL’nin ivedilikle tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Tehdit içeren konuşmalar ve mağduriyetimiz devam eder, alacağımız ödenmez veya ben ya da ailem herhangi bir tehlike ile karşılaşırsak, elimdeki tüm kayıtlarla birlikte yasal süreçlere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca müşterilerden aldığı ödemeleri, kendi adına olmayan, farklı şahıslara ait IBAN’Lara yönlendirmesi de son derece güvensiz ve rahatsız edici bir durumdur.
