Zorla Satılan Kalitesiz Oje İçin Tam İade Ve Çalışan Uyarısı Talebi

27/07/2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki Flormar mağazasından birkaç adet oje satın aldım. Normalde iki oje alıp çıkacaktım ancak kasanın yanında duran başka bir ojeyi kasadaki çalışan ısrarcı ve yönlendirici bir tavırla almam için zorladı, bu nedenle onu da almak durumunda kaldım. Ürünlerin fiyatları zaten oldukça yüksekti, buna rağmen kaliteli ve düzgün duracağını düşünerek alışverişi tamamladım.

Eve geldiğimde ojeleri denediğimde yapılarının bozuk olduğunu fark ettim. Sürümü son derece zor, tırnakta homojen durmuyor, renk neredeyse hiç vermiyor ve beklentimin çok altında bir performans sergiliyor. Ücretini ödediğim, üstelik çalışan tarafından da adeta zorla satılan ürünlerin bu kadar kalitesiz çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Şehir değiştirdiğim için ürünü aldığım mağazaya geri dönüp iade ya da değişim yapma şansım olmadı. Elimde alışverişe ait fiş bulunuyor. Bozuk yapıdaki ojelerimin incelenerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini ve kasadaki çalışanların müşteriyi zorlayıcı, manipülatif satış davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.