to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kentkart Doğrulama Sorunu Ve İndirimden Yararlanamama
Edirne’de Trakya Üniversitesi öğrencisi olarak kullandığım öğrenci Kentkart’ı yaklaşık dört gündür mobil uygulama üzerinden doğrulamaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Bilginiz doğrulanacak” şeklinde bir mesaj alıyorum ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre zarfında kartıma bakiye yükledim fakat doğrulama işlemi tamamlanmadığı için öğrenci indirimi uygulanmıyor, kartım tam ücret üzerinden işlem görüyor.
Doğrulama işlemini defalarca (yaklaşık 10-30 kez) denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, bilgilerimin kontrol edilerek öğrenci indiriminin hızlıca aktif edilmesini talep ediyorum.
