Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı İle Kentkart Yüklemesi Başarısız Oldu Bakiye Yansımadı

profile
Şengül
16 Ekim 2025 00:18
1.258
Şengül'ün Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim”

15.10.2025 tarihinde kredi kartımla Kocaeli Kentkart’ıma 212 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı göründü, ancak yüklediğim tutar kartıma yansımadı. Kart numaram: 01101-49884-6.

Daha önce gişelerden yükleme yaparken hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu, kredi kartımla ilk yükleme denememdi ve kartımdan para çekilmesine rağmen bakiyem güncellenmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

212 TL’nin Kentkart’ıma yüklenmesini ya da tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

kredi-karti-ile-kentkart-yuklemesi-basarisiz-oldu-bakiye-yansimadi-2.jpg
kredi-karti-ile-kentkart-yuklemesi-basarisiz-oldu-bakiye-yansimadi-1.jpg
Şengül
Şengül
17 Ekim 2025 09:33

Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Barış
Barış

Sorun nasıl çözüldü

Şengül
Şengül
Şikayet Sahibi

Yükleme yaptıktan sonra kontrol ettiğimizde para miktarı gözükmüyor. Kartı otobüse bastığınızda gözüküyor. Biz telefonla kontrol ettiğimizde yüklenmedi saniyoruz. Otobüse bindiğinizde miktara bakin.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kocaeli Kart Mobil Uygulamasında Yükleme Sorunu Ve İade Talebi

profile
Gülçin
17 Ağustos 2025 17:38
2.905
kocaeli-kart-mobil-uygulamasinda-yukleme-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Kentkart Yüklemesi Bakiyeme Yansımadı Ücret İadesi İstiyorum

profile
Neslihan
13 Ekim 2025 09:52
1.382
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Kent Kart Bakiyesi 1 Aydır Aktarılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
13 Ekim 2025 22:54
1.384
Benzer Şikayet Yaz