Kocaeli Kart Mobil Uygulamasında Yükleme Sorunu Ve İade Talebi

Bugün saat 10:30 civarında iPhone üzerinden Kocaeli Kart mobil uygulamasıyla kredi kartımdan 212 TL yükleme yaptım. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve r...

15.10.2025 tarihinde kredi kartımla Kocaeli Kentkart’ıma 212 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı göründü, ancak yüklediğim tutar kartıma yansımadı. Kart numaram: 01101-49884-6.
Daha önce gişelerden yükleme yaparken hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu, kredi kartımla ilk yükleme denememdi ve kartımdan para çekilmesine rağmen bakiyem güncellenmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
212 TL’nin Kentkart’ıma yüklenmesini ya da tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Bugün saat 10:30 civarında iPhone üzerinden Kocaeli Kart mobil uygulamasıyla kredi kartımdan 212 TL yükleme yaptım. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve r...

Kocaeli Kentkart’ıma 12 Ekim tarihinde mobil uygulama üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Kart numaram: 01111-02275-0. Yükleme işleminden sonra bakiyem karta yansımadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...

12 Eylül 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Kent Kart’ıma bakiye yüklemesi yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen yüklediğim bakiye kartıma hala aktarılmadı. Kart numaram: 01113258203. Bu süreçte önce Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun ke...
Yorumlar