Belediye Kartına Yükleme Yapıldı, Bakiye Yansımadı

Mersin’de toplu taşımada kullandığım belediye kartıma bugün internet üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Ödeme işlemi sırasında tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor ancak bakiye kartıma yansımadı.

Ödemenin alındığına dair elimde dekont ve işlem bilgileri bulunmasına rağmen kart bakiyemde hiçbir değişiklik yok. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

İnternet üzerinden yaptığım bu yüklemenin ya kartıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ya da çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.