Kent Oralet'te Rahatsız Edici Koku Ve Tat Sorunu

İstanbul Pendik Aydılı Yolu üzerindeki Şok marketten aldığım limon aromalı Kent Oralet ürününü ilk açtığım anda çok kötü bir koku fark ettim ve tadı da aynı şekilde oldukça kötüydü. Normal bir limon aromalı içecekten beklenen ferahlık ve koku kesinlikle yok, aksine rahatsız edici ve tüketilemeyecek kadar kötü bir tat ve koku var.
Ürünün son kullanma tarihi ve parti/üretim numarası ambalaj üzerinde okunur durumda, bu yüzden bozulma ya da yanlış saklama gibi bir sorun beklemediğim halde bu kaliteyle karşılaştım. Satın aldığım ürünün incelenmesini, aynı partiye ait ürünlerde genel bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kent markasından beklentim, bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılması, gerekiyorsa problemli partinin toplatılması ve tarafıma bilgilendirme yapılarak uygun bir telafi sunulmasıdır. Aynı kokuyu ve tadı yaşamamak için bu ürünü tekrar almaya şu an için çekiniyorum.
Sayın Tüketicimiz, Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeleri başlatmak, sürecin ayrıntılarını anlatmak ve en doğru çözümü sunabilmek adına iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayış ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Kent Boringer Pazarlama Ekibi





















